Описать задачу
    Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
     
     
    Написать эксперту!
    ServiceUp
    24 января 2018
    бизнес-тренер / коуч / бизнес-консультант. ServiceUp

    Тренинг "переговорный биатлон" (развитие навыков продаж и переговоров)

    Цели тренинга: научиться гибко подходить к разработке стратегии развития продаж; освоить технологию поиска результативных переговорных решений с разными клиентами.
     
    Программа тренинга:

    • Цикл продаж в соответствии со спецификой бизнеса Заказчика.
    • Отработка стоп-моментов в работе с клиентом.
    • Свободный диалог на каждом этапе общения.
    • Работа с вопросами, отказами, возражениями.
    • Переговоры на перспективу, как "перекинуть" мост к следующему контакту. 

    Методика проведения тренинга: Тренинг состоит из трех «кругов» переговоров. Каждый «круг» включает блок теоретического материала и коммуникативный кейс.
     
    Первый круг переговоров «Базовые технологии продаж»: умение «читать клиента», пользоваться техниками невербальной коммуникации и активного слушания, приемы удержания интереса собеседника; выявление потребностей клиента; грамотная презентация товара; навыки работы с возражениями.
     
    Практическая часть включает два раунда: Телефонные переговоры. Задача участников – договориться о личной встрече с представителем компании – клиента, который «принимает решение». Личная встреча с клиентом. Задача участников – продать конкретный продукт или услугу в соответствии с условиями кейса.
     
    Второй круг  «Разработка стратегии переговоров и ведения клиента»: этапы планирования и подготовки к переговорам; факторы, определяющие выбор переговорной стратегии; нестандартные ситуации в переговорах; алгоритм успешного разрешения кризиса в переговорных ситуациях; как сохранить конструктивные отношения с оппонентом после использования жестких переговорных технологий; методы защиты от манипуляции: подстройка, ведение, уклонение, встречное движение, блеф,  пространство, помехи и т.д.
     
    Практическая часть: переговоры с «трудным» клиентом, успех которых реален при условии, что участники проявят гибкость мышления, будут активно искать и применять разные стратегии в работе с клиентом. 
     
    Третий круг переговоров «Креативные продажи»: 
    Практическая часть: мозговой штурм. Совместный поиск участниками конструктивных решений развития продаж в компании или на конкретной территории.
     
    Результат тренинга:

    • Участники развивают гибкость мышления в ведении переговоров;
    • Осваивают переговорные стратегии в нестандартных и жестких условиях, учатся планировать продажи и ход переговоров;
    • Учатся самостоятельно искать новые стратегии развития бизнеса в филиале в целом и анализируют способы активного расширения клиенткой базы. 

    Преимущества:

    • Отработка навыков на ситуациях из практики участников обеспечивает перенос теории на практику переговоров.
    • Эмоциональная позитивная встряска, активация ресурсов, долгий посттренинговый эффект.
    • Возможность объединить в одну группу сотрудников с разным опытом и периодом работы в компании.

    Опыт:

    Опыт каждого тренера нашей Компании не менее 10 лет в области продаж, управления продажами и обучения переговорам. 

    Ресурсы:

    Знания, опыт, методологический комплекс по развитию переговорынх навыков. 

    Условия сотрудничества:

    Обсуждаются индивидуально, работаем как юридическое лицо по договору.

    Комментарии 0 Мне нравится 1 В закладки 0 Просмотры 397

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить программуВсе программы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1108
    Вопросы и ответы 327
    Учебные программы 1236
    Школа соискателей 208
    Тесты и кейсы для оценки 183
    Шаблоны документов 77
    Рекомендуем материалы 98
    Мероприятия 231
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    19 января 2012, 15:13
    Успешные продажи и эффективная работа с клиентами
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Успешные продажи и эффективная работа с клиентами". Что Вам даст прохождение тренинга: Вы научитесь уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Вы узнаете, какие существуют типы клиентов,...
    2461 9 2
    15 декабря 2015, 13:58
    Тренинг по тайм – менеджменту. Система эффективного управления временем
    Преимущество данной программы тренинга по тайм менеджменту сложно переоценить.Данное обучение полезно практически каждому сотруднику, который нацелен на результат и удвоение продаж.Практика проведения данного тренинга по тайм менеджменту показывает, что...
    2572 8 2
    20 января 2012, 10:27
    Эффективные телефонные переговоры
    Предлагаю программу тренинга "Эффективные телефонные переговоры". На тренинге последовательно разрабатывается схема телефонных звонков, которая будет применяется вашими менеджерами в переговрах, а также для ответа на вопрос: как продавать тренинги...
    2199 6 2
    16 мая 2016, 14:53
    Холодные звонки. Теория vs Практика
    Аудитория: Программа ориентирована на сотрудников компании непосредственно взаимодействующих с клиентами. Цели и результат: Дать системные знания в области продаж; Отработать практические навыки взаимодействия с клиентами; Отработать...
    1655 4 0
    7 сентября 2011, 11:09
    Свежий взгляд на продажи
    ЦЕЛИ: 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков активных продаж. 3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. 4. Усиление позитивного имиджа...
    1965 4 1
    2 февраля 2012, 11:15
    Комплексный проект "Искусство продавать" (для менеджеров по продажам)
    Предлагаю комплексную программу работы над повышением уровня и качества продаж через развитие необходимых навыков ключевого бизнес-персонала - менеджеров по продажам. Это не "коробочный" продукт, а гибкая система модулей, позволяющих учесть конкретную...
    2142 4 1
    10 апреля 2012, 10:19
    Использование инструментов фасилитации на деловых встречах и совещаниях
    Программа предназначена для руководителей и линейных менеджеров, чья управленческая деятельность связана с организацией и проведением собраний, деловых встреч, сессий по принятию групповых решений. Цели программы: Познакомить участников с понятием Фасилитация,...
    2186 4 0
    Понравилось 1 пользователям