Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
     
    Написать эксперту!
    Ирина Владимировна
    6 февраля 2015
    Директор по персоналу.

    Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей

    Написать эксперту!

    Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот))

    Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по продажам (тест при приеме на работу продавца). Это отличное упражнение для продавцов на аналитические способности и логику. 
    Данный кейс можно решать индивидуально и в команде.
    Бывают очень занятные размышления)).

    Продавец продаёт шапку. Стоит 10 р. Подходит покупатель, меряет и согласен взять, но у него есть только банкнота 25 р. Продавец отсылает мальчика с этими 25 р. к соседке разменять. Мальчик прибегает и отдаёт 10+10+5. Продавец отдаёт шапку и сдачу 15 руб. Через какое-то время приходит соседка и говорит, что 25 р. фальшивые, требует отдать ей деньги. Ну что делать. Продавец лезет в кассу и возвращает ей деньги. 

    На сколько обманули продавца?

    Комментарии 25 Мне нравится 21 В закладки 13 Просмотры 16758
    По ссылке наиболее часто встречающийся ответ 25р. У меня есть старая книжка Занимательная арифметика - там примерно такие же задачки. В какой то момент, я очень увлеклась такими задачками, в том числе, применяла на собеседовании. По наблюдениям поняла, что при решении таких задач часто возникает сопротивление, и то что можно увидеть - это то как кандидат справляется с собственным сопротивлением. Логика примерно такая: " Я топ-менеджер решаю сложнейшие задачи, а мне тут задают вопрос 3 класса приходской школы". С этого момента и начинается сопротивление. Впоследствии поняла поняла, что кандидаты чувствуют себя немного в унизительном положении. Теперь такие задачки использую редко и для проверки именно этих критериев. Ну и всегда интересно увидеть логику рассуждений)
    40 рублей. Хорошая задачка
    tatyana.daybova, 21 марта
    Спасибо, отличное задание!
    Тест не совсем подходит для оценки продавцов - логическое мышление не самое необходимое для них качество.
    Наталья, 29 ноября
    +)
    Ольга Прилепская, 29 сентября
    Два варианта:
    1. если действительно деньги фальшивые - это одна сумма
    2. если соседка врет - то сумма убытка имеет уже другие цифры
    Лана, 19 июля
    Отлично для "разбивки" в собеседовании! и не только менеджеру по персоналу ))
    Тест скорее на логику и аналитические способности:) Продавца обманули на шапку и 15 рублей.
    Заставит задуматься!) Беру на вооружение!
    Юлия Степанова, 12 февраля
    Думаю, такой подход не совпадает с работой кадровика. Это - такая игра...
    Александр, 24 ноября
    50 руб. шапка-10 руб сдача 15 руб и соседке 25
    alex_daveedov, 12 июля
    Даа, если загадать такую загадку юристу, он дело состряпает за 5 минут))) Для меня здесь главный вопрос не на сколько обманули, а кто? Ведь слова соседки никто не проверял! Склоняюсь к мысли, что она и обманула, следовательно ущерб 25 р.
    Носова Мария, 6 апреля
    Шикарно! Буду использовать! Для менеджеров по продажам быстрота ума - главная ценность!
    Лилия, 28 октября
    Продавца обманули на 40 рублей
    25 рублей)))
    В задаче конкретно не указано кому именно мальчик отдал разменянные деньги, и если он их отдал продавцу, то 15 руб сдачи это деньги клиента.
    Получается приход 10 руб, а расход 25 руб соседки и 10 руб отданная шапка , итого (25+10)-10= 25
    Волкова Марина, 22 апреля
    Ведь шапку он купил не за 10, а за какие-то меньшие деньги?
    А я тоже посчитала 50. А 10 за шапку, как утраченная выгода. Неправильно?
    Сегодня дал задачку:
    1. ГенДиректору. Сначала ошибся (как и я), сказал - 50. Я сказал - нет. Он подумал и решил правильно.
    2. HR-менеджеру (по образованию - экономист). Взял паузу. Через 20 минут дал правильный ответ.
    3. Коммерческому директору. Тот подумал, взял паузу... и исчез.
    вот я тоже посчитала, что 50 рублей!
    Анна Отчик, 10 марта
    Позор моим сединам! Забыл про 10 руб. в кассу.
    Решение: баланс:
    1. Расходы:
    - шапка 10 р.
    - возврат денег соседке 25 р.
    - сдача 15 р.
    ИТОГО=50 р.
    2. Приход:
    - 10 р. стоимость шапки.
    ВСЕГО: 50 р.-10 р. = 40 р.
    Как пишет автор, обсуждение в интернете - анекдот. Вот и ссылочка, посмотрите, если задачка кажется простой :))) http://pikabu.ru/story/zadachka_dlya_vtorogo_klassa_tserkovno_prikhodskoy_shkolyi_pridumana_lvom_tolstyim_70857
    Продавец "попал" на:
    25 руб. - соседке;
    10 руб. - шапка;
    15 руб. - сдача.
    Итого: 50 руб.
    Очень интересная ситуация. Задумалась сама и постараюсь использовать сама. Спасибо.
    Надо запомнить себе)

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

    Популярные услуги раздела с ценами:
    Ассессмент
    Центр оценки
    по договоренности
    План развития
    по договоренности
    Ассессмент руководителей
    по договоренности
    Тестирование
    Тайный покупатель
    по договоренности
    Тесты способностей
    от 1000 до 150000
    Профориентация
    по договоренности
    Психодиагностика
    по договоренности
    Профессиональные тесты
    по договоренности
    Оценка персонала по категориям
    Оценка руководителей
    по договоренности
    Оценка продавцов
    по договоренности

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить кейсВсе кейсы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1359
    Вопросы и ответы 385
    Учебные программы 1370
    Школа соискателей 232
    Тесты и кейсы для оценки 190
    Шаблоны документов 289
    Рекомендуем материалы 132
    Мероприятия 241
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    11 марта 2015, 17:24
    Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
    Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
    15505 18 9
    17 октября 2017, 20:40
    Групповая игра "Турпоездка" для оценки навыка выявления потребностей
    Данную игру я впервые использовал в конце 90-х, узнав о ней от друггих тренеров. Имя автора мне неизвестно. Игра позволяет развивать или оценивать навыки выявления потребностей. Прекрасно работает как с продавцами, так и с руководителями или специалистами...
    7043 15 12
    27 июня 2017, 10:06
    Деловая игра "Поток". Диагностика личностных и деловых качеств руководителей
    Деловая игра «Поток» воспроизводит взаимодействие ру­ководителей предприятий, находящихся во взаимосвязанных, но неравных экономических условиях по поводу использования общего ресурса. Игра помогает оценить умение вырабатывать соглашения,...
    7040 14 4
    10 марта 2015, 10:04
    Простой кейс для оценки любых специалистов
    Кейс давно использую. Рабочее название: "Конкурсная комиссия кандидатов". У вас точно на любую интересную вакансию - несколько соискателей, которых вы отобрали для встречи, после телефонного интервью. Этот кейс-для тех, кто прошёл предварительные стадии...
    8973 14 9
    29 октября 2017, 20:45
    Кейс для продавцов на ассессменте "Пушкина нету дома", оценка нацеленности на результат
    Кейс оценивает в первую очередь нацеленность на результат и навыки аругментирования. Уникальный материал имеет уже одно то преимущество перед другими, что с этим никто никогда не сталкивался. Невозможно подготовиться заранее к тому, с чем ты...
    7553 11 1
    15 октября 2017, 15:11
    Игра для оценки коммуникации менеджера по продажам "Звонок"
    Игра призвана в игровой форме оценить коммуникативную компетенцию менеджера по продажам, совершающим холодные звонки. Под коммуникативной компетенцией понимается навык поддержания длительного и коструктивного диалога с собеседником. Игра применяется...
    4569 11 2
    13 октября 2017, 12:50
    Мини-кейс для оценки руководителей на формирование проектной команды и управления ею
    Данное задание составлено мной для проведения оценки руководителей подразделений. На первый взгляд, оно проверяет навыки отбора персонала для участия в проекте и формирование проектной команды, но по сути затрагивает более глубинные компетенции. ...
    4748 9 3
    Понравилось 21 пользователям