Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
     
    Написать эксперту!
    Алексей Урванцев
    21 апреля 2016
    ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам и ораторскому искусству. Подъем продаж

    Стратегическая сессия для руководителей «Отдел продаж как автомат Калашникова»

    Написать эксперту!

    Чем «болеет» обычный отдел продаж? 

    Найти способного продавца почти невозможно, а потерять — страшно…

    Продавцы звонят только постоянным Клиентам, а поток НОВЫХ  иссяк…

    Потратили деньги на тренинги продаж, но подъема не было…

    Продавцы расслабились, делают по «три звонка» в день…

    Попытались внедрить CRM, но из-за сопротивления сотрудников все заглохло…

    Уходя из компании, продавец «уводит» и Клиентов…

    Причем уходит он к конкуренту или сам открывает конкурирующий бизнес… 

    Если Вам знакомы эти проблемы, то можно «утешиться» — они знакомы всем руководителям отделов продаж, организованным по устаревшим принципам прошлого столетия. 

    Конечно, решений может быть множество.

    • Например, потратить еще большие суммы на рекламу и наблюдать, как деньги Компании снова «утекают в песок».
    • Или уволить всех менеджеров и набрать новых. И с удивлением смотреть, как за несколько месяцев новые продавцы повторяют «славный боевой путь» старых, а продажи не растут.
    • Или снова заказывать тренинги продаж у дорогих тренеров и наблюдать, как обученные сотрудники «разбрасывают» резюме и уходят на высокооплачиваемые должности к конкурентам. Или сами открывают конкурирующие компании. 

    Но это не те действия, которые мы советовали бы предпринять. 
    Именно потому, что дело — НЕ в количестве рекламы, НЕ в способностях  менеджеров и даже НЕ в уровне их обученности.
     
    Причина проблем — в том, что Руководитель перекладывает ответственность за результат на подчиненных и не желает сделать свою главную работу — построить СИСТЕМУ, которая: 

    • заменит большую часть дорогой рекламы
    • создаст условия, в которых быстро начнет продавать даже начинающийпродажник
    • позволит легко и быстро находить, обучать, включать в работу и заменять сотрудников
    • сохранит важнейшие знания компании (базу Клиентов, технологии работы) в организации, даже если ключевые сотрудники уходят
    • позволит планировать уровень продаж и добиваться их выполнения, независимо от «кризисов», сезонности и действий конкурентов

    На семинаре Алексея Урванцева «Отдел продаж как автомат Калашникова» Вы узнаете, что нужно сделать для построения эффективной работы отдела продаж.

    Организация работы:

    • Почему технология «6 этапов продаж» уже НЕ РАБОТАЕТ? Какие этапы в работе отдела активных продаж, НА САМОМ ДЕЛЕ?
    • Как быстро и без тренингов, на порядок увеличить свои шансы на успешные продажи? Технология планирования контактов.
    • Как с помощью CRM поднять продажи?
    • Методы «регламентированной продажи». Как сделать, чтобы продавал даже начинающий?
    • Как организовать рабочее время продавцов в соответствии с законами тайм-менеджмента? Как уставать меньше, а успевать больше за то же время? 

    Аудит Клиентов и конкурентов

    • Как сегментировать рынок и выявлять целевые группы потребителей?
    • Как находить потребности Клиентов, ценности, «рыбные места», особенности принятия решения о покупке?
    • Как выявлять стереотипы и возражения Клиентов по отношению к услугам Заказчика?
    • По каким критериям и как собирать информацию о конкурентах? 

    Разработка эффективной структуры отдела активных продаж

    • Как организовать «конвейер продаж»?
    • Как быстро и заметно повысить производительность труда менеджеров по продажам?
    • Как сделать, чтобы они каждый день активно и помногу искали НОВЫХ, а не только обслуживали постоянных Клиентов? 

    База Клиентов

    • Как внедрить СRM (систему по управлению взаимоотношениями с Клиентами) и использовать ее в качестве инструмента прогноза?
    • Как с помощью хорошей СRM поднять средние результаты отдела продаж минимум на 10-20%? 

    Система материальной мотивации

    Вы узнаете, как построить систему материальной мотивации, которая:

    • устраняет простои и нарушения в работе сотрудников
    • заставляет их эффективно работать, даже если руководитель «не стоит над душой»
    • стимулирует продавать не только дорогие позиции, но и весь ассортиментный ряд услуг/товаров?

    Будут даны готовые формулы  «умных» зарплат, учитывающих не только объем продаж, но и количество новых и постоянных Клиентов, количество сделок, среднюю сумму сделки и другие, важные для продаж, ключевые показатели эффективности (KPI). 

    Нематериальная мотивация

    • Как построить карьерную лестницу для сотрудников?
    • Как проводить аттестацию?
    • Как оценивать квалификационный уровень сотрудника?
    • Как создавать соревновательный дух в отделе? 

    Инструментарий и Корпоративная Книга продаж

    • Каким «оружием» нужно будет снабдить менеджеров по продажам для переговоров?
    • Как создать  скрипты (речевые модули) по выявлению потребностей, презентации, работе с возражениями, допродаже услуг?
    • Как создать шаблоны убедительных и действительно продающих коммерческих предложений? Методы коммерческого копирайтинга. 

    Подбор и оценка персонала

    • Как быстро и с малыми затратами укомплектовать отдел продаж способным персоналом? Малоизвестные способы поиска сотрудников.
    • Методы ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) для подбора персонала.
    • Как создать конкуренцию за место в Вашей фирме?
    • Как планировать кадровый конкурс?
    • Как построить «портрет идеального кандидата» и понять, какие сотрудники будут успешны ваших услуг?
    • Как подготовить и разместить вакансии о подборе?
    • Как обрабатывать звонки соискателей?
    • Надо ли делать отбор по резюме?
    • Какие задания и упражнения можно провести для достоверной оценки кандидатов?
    • Как подбирать  административное звено отдела продаж?

    На семинаре передается пошаговая технология проведения достоверной оценки соискателей. 

    Подготовка менеджеров по продажам и административного звена отдела

    • Какие типичные этапы и личностные кризисы проходит большинство менеджеров по продажам в процессе адаптации?
    • Как их предупреждать и использовать в управлении?
    • Как обучать сотрудников? 

    Оперативное и стратегическое управление отделом продаж

    • Какие мероприятия должен проводить руководитель отдела продаж каждый день, каждую неделю, каждый месяц и каждый квартал, чтобы система продаж работала надежно, «как автомат Калашникова»?
    • Как проводить планерки, оперативки и совещания?
    • Как вести статистику контактов с Клиентами?
    • Как разрабатывать планы продаж на месяц и год?
    • Почему метод «от достигнутого», на самом деле, неэффективен?

     

    Комментарии 0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 1138

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

    Популярные услуги раздела с ценами:
    Обучение персонала по отраслям
    Страхование
    от 2500 до 25000
    Сфера услуг
    от 1000 до 100000
    IT-сектор
    от 10000 до 40000
    Недвижимость
    от 40000 до 45000
    Фармацевтика
    от 10000 до 50000
    Обучение персонала по целевой аудитории
    Для руководителей
    от 1000 до 140000
    Для HR
    от 1000 до 160000
    Для продавцов
    от 1000 до 140000
    Форматы обучения персонала
    Тренинг
    от 1000 до 180000
    Дистанционное обучение
    по договоренности
    Вебинар
    от 1000 до 5000
    Бизнес-квесты
    по договоренности
    Учебный курс
    от 5000 до 120000
    Все бизнес-тренинги
    Тренинг по менеджменту
    по договоренности
    Тренинг для call-центров
    по договоренности
    Тренинги по продажам
    Тренинг по продажам услуг
    по договоренности
    Тренинг по продажам b2b
    по договоренности

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить программуВсе программы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1386
    Вопросы и ответы 397
    Учебные программы 1394
    Школа соискателей 233
    Тесты и кейсы для оценки 193
    Шаблоны документов 287
    Рекомендуем материалы 134
    Мероприятия 243
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    19 января 2012, 15:13
    Успешные продажи и эффективная работа с клиентами
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Успешные продажи и эффективная работа с клиентами". Что Вам даст прохождение тренинга: Вы научитесь уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Вы узнаете, какие существуют типы клиентов,...
    3093 11 2
    15 декабря 2015, 13:58
    Тренинг по тайм – менеджменту. Система эффективного управления временем
    Преимущество данной программы тренинга по тайм менеджменту сложно переоценить.Данное обучение полезно практически каждому сотруднику, который нацелен на результат и удвоение продаж.Практика проведения данного тренинга по тайм менеджменту показывает, что...
    3564 8 2
    20 января 2012, 10:27
    Эффективные телефонные переговоры
    Предлагаю программу тренинга "Эффективные телефонные переговоры". На тренинге последовательно разрабатывается схема телефонных звонков, которая будет применяется вашими менеджерами в переговрах, а также для ответа на вопрос: как продавать тренинги...
    2852 6 2
    7 сентября 2011, 11:09
    Свежий взгляд на продажи
    ЦЕЛИ: 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков активных продаж. 3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. 4. Усиление позитивного имиджа...
    2455 5 1
    10 апреля 2012, 10:19
    Использование инструментов фасилитации на деловых встречах и совещаниях
    Программа предназначена для руководителей и линейных менеджеров, чья управленческая деятельность связана с организацией и проведением собраний, деловых встреч, сессий по принятию групповых решений. Цели программы: Познакомить участников с понятием Фасилитация,...
    2675 5 0
    2 февраля 2012, 11:15
    Комплексный проект "Искусство продавать" (для менеджеров по продажам)
    Предлагаю комплексную программу работы над повышением уровня и качества продаж через развитие необходимых навыков ключевого бизнес-персонала - менеджеров по продажам. Это не "коробочный" продукт, а гибкая система модулей, позволяющих учесть конкретную...
    2702 4 1
    17 мая 2016, 13:48
    Школа руководителей
    Представляем вашему вниманию программу "школа руководителей". Цели обучения: • Познакомиться с актуальными трендами в управлении современными Компании • Рассмотреть систему управления бизнесом построенной на понятной стратегии и четком целеполагании...
    1922 4 0
    Нет оценок