Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
     
     
    Написать эксперту!
    Антон Федулеев
    19 мая 2016
    Ваш личный HR-Партнер. Make.Лайф

    Продажи: технология проведения встречи с клиентом

    Аудитория:
     
    Программа  ориентирована на сотрудников компании непосредственно взаимодействующих с клиентами.
     
    Цели и результат: 

    • Дать системные знания в области продаж;
    • Отработать практические навыки взаимодействия с клиентами;
    • Отработать технологии работы с возражениями;
    • Разработать алгоритмы сбора информации;
    • Обучить технологии повышения ценности предлагаемых решений;
    • Разработать практические формализованные документы, шаблоны и алгоритмы действий для эффективной работы с клиентами

    Тематический план:

    1.     Планирование продажи. Специфика активных продаж:

    • Этапы продаж
    • Развитие клиента от формирования потребностей до поддержания лояльности   
    • Личные цели в работе с клиентом
    • Преодоление личных ограничений. Настрой на клиента 

    2.     Формирование потребностей клиента:

    • Почему важно формировать потребности клиента
    • Типы вопросов
    • Технология ФПН
    • Выгода как потребность

    3.     Презентация исходя из истинных потребностей клиента:

    • Конкурентные преимущества предложения
    • Грамотное позиционирование себя и компании   
    • Перевод свойств  предложения на язык выгод клиента
    • Схема проведения презентации, уменьшающая количество потенциальных возражений
    • Презентация в форме диалога

    4.      Работа с возражениями клиента:

    • Виды возражений. Схема, позволяющая отличать объективные возражения и отговорки
    • Стандартные возражения клиента и способы работы с ними   
    • Алгоритм работы с возражениями. Создание «нового обрамления»  

    5.     Обслуживание постоянных клиентов:

    • Построение долгосрочных отношений   
    • Поддержание клиентской базы. Графики обзвона
    • Формирование отношений с постоянным клиентом 
    • Способы формирования и развития лояльности клиентов к компании   

    6.     Выявление схемы работы бизнеса клиента:

    • Что узнавать у клиента
    • Что говорить клиенту

    7.     Работа с возражениями  

    • Способы работы с отказом

    8.     Завершение продажи

    • Техники завершения продажи

    Преимущества:

    Компания ООО "МЭЙКЛАЙФ" более 7 лет занимается обучением персонала для своих Клиентов. За это время экспертами нашей компании были разработаны уникальные программы и методики обучений для различных сфер бизнеса.

    Наша отличительная черта - Мы "отвечаем за результат"! Важнейший и единственный критерий оценки нашей работы - это финансовые показатели Клиента. 

    Опыт:

    Уровень профессионалазма экспертов ООО "МЭЙКЛАЙФ" в области обучения успели оценить такие компании как:

    - "Пробизнесбанк" (Финансы)
    - "Экспресс-Волга Банк" (Финансы)
    - "Вуз-Банк" (Финансы)
    - "ГазЭнергоБанк" (Финансы)
    - "Банк Солидарность" (Финансы)
    - "Premium Fashion Group" (Fashion-индустрия)

    - ИД "МедиаЛайн" (Корпоративная печать/издательство)
    - "Рехаб" (Фармацевтика)

    Ресурсы:

    Эксперты ООО "МЭЙКЛАЙФ" находятся практически во всех регионах РФ, а также странах СНГ, что значительно выделяет нас по скорости и качеству работы с Клиентами!!!

    Наши сильные стороны, это:

    - Конкурентная ценовая политика
    - География присутствия
    - Наличие подтвержденного опыта работы по каждой услуге, приведенной в профиле
    - Обширная линейка услуг
    - Решение самых сложных и нестандартных задач Заказчика
    - Скорость и качество работы

    Условия сотрудничества:

    Рассмотрим любые варианты сотрудничества.

    Комментарии 0 Мне нравится 2 В закладки 0 Просмотры 771

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить программуВсе программы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1086
    Вопросы и ответы 321
    Учебные программы 1235
    Школа соискателей 206
    Тесты и кейсы для оценки 182
    Шаблоны документов 77
    Рекомендуем материалы 95
    Мероприятия 221
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    19 января 2012, 15:13
    Успешные продажи и эффективная работа с клиентами
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Успешные продажи и эффективная работа с клиентами". Что Вам даст прохождение тренинга: Вы научитесь уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Вы узнаете, какие существуют типы клиентов,...
    2368 9 2
    15 декабря 2015, 13:58
    Тренинг по тайм – менеджменту. Система эффективного управления временем
    Преимущество данной программы тренинга по тайм менеджменту сложно переоценить.Данное обучение полезно практически каждому сотруднику, который нацелен на результат и удвоение продаж.Практика проведения данного тренинга по тайм менеджменту показывает, что...
    2438 8 2
    20 января 2012, 10:27
    Эффективные телефонные переговоры
    Предлагаю программу тренинга "Эффективные телефонные переговоры". На тренинге последовательно разрабатывается схема телефонных звонков, которая будет применяется вашими менеджерами в переговрах, а также для ответа на вопрос: как продавать тренинги...
    2126 6 2
    17 мая 2016, 13:48
    Школа руководителей
    Представляем вашему вниманию программу "школа руководителей". Цели обучения: • Познакомиться с актуальными трендами в управлении современными Компании • Рассмотреть систему управления бизнесом построенной на понятной стратегии и четком целеполагании...
    1358 4 0
    7 сентября 2011, 11:09
    Свежий взгляд на продажи
    ЦЕЛИ: 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков активных продаж. 3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. 4. Усиление позитивного имиджа...
    1895 4 1
    10 апреля 2012, 10:19
    Использование инструментов фасилитации на деловых встречах и совещаниях
    Программа предназначена для руководителей и линейных менеджеров, чья управленческая деятельность связана с организацией и проведением собраний, деловых встреч, сессий по принятию групповых решений. Цели программы: Познакомить участников с понятием Фасилитация,...
    2116 4 0
    2 февраля 2012, 11:15
    Комплексный проект "Искусство продавать" (для менеджеров по продажам)
    Предлагаю комплексную программу работы над повышением уровня и качества продаж через развитие необходимых навыков ключевого бизнес-персонала - менеджеров по продажам. Это не "коробочный" продукт, а гибкая система модулей, позволяющих учесть конкретную...
    2065 4 1
    Понравилось 2 пользователям