Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
    Написать эксперту!
    Дмитрий Димитриев
    30 сентября 2017
    Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультант. ИП Димитриев Д.В.

    Пример отчета по итогам обследовании организационного климата

    Подобного рода обследования я провожу с 1993 года, постоянно развивая методолонию и инструментарий.
    В результате можно сформировать целый комплекс эффективного развития коллектива и бизнес-процессов на основании полученной информации.
    Компания и вся ее внутренняя жизнь становится открытой как на ладони. 
    Ниже я приведу пример такого обследования в бутиковой сети.
    Все имена, фамилии и названия изменены.

    ОТЧЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В КОМПАНИИ ФИРМА

     

    ОТЧЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В КОМПАНИИ ФИРМА.. 1

    Введение: 5

    РЕЗУЛЬТАТЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ.. 8

    О ценностях: 8

    Психологические типы: 9

    О лидерстве: 9

    ГРУППОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. 11

    РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОМЕТРИИ.. 11

    Общие результаты.. 11

    Социометрические результаты в «Эскаде». 13

    Социометрические результаты во «Временах года». 13

    Социометрические результаты на «Никольской». 14

    Социометрические результаты в «Отдел3е». 14

    Социометрические результаты в «Питере». 14

    ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ... 15

    Ролевые модели: 15

    Пояснение к тесту по психотипам: ИСТМ 2.0. 15

    ЛИНЕЙНЫЙ ТИП.. 16

    ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ ТИП.. 17

    ЦИКЛИЧЕСКИЙ ТИП.. 17

    СОЦИАЛЬНЫЙ ТИП.. 18

    КОММЕНТАРИИ К ОПРОСНИКУ О РЕАЛИЗАЦИИ В ЦЕННОСТЯХ.. 19

    Интерпретация среднего балла по опроснику: 19

    Количественная интерпретация шкалы опросника: 19

    Качественная интерпретация шкал опросника. 20

    Лобода Серж.. 22

    Тест по психотипам: 22

    Реализация ценностей: 22

    Бакиева Лола. 22

    Тест по психотипам: 22

    Реализация ценностей: 23

    Воробьева Вера. 23

    Тест по психотипам: 23

    Реализация ценностей: 23

    Белоглазов Виктор. 24

    Тест по психотипам: 24

    Реализация ценностей: 24

    Березина Вера. 24

    Тест по психотипам: 24

    Реализация ценностей: 24

    Бушманов Алексей. 25

    Тест по психотипам: 25

    Реализация ценностей: 25

    Гамиашвили Леван. 26

    Тест по психотипам: 26

    Реализация ценностей: 26

    Горелик Урсула. 26

    Тест по психотипам: 26

    Реализация ценностей: 26

    Иванова Алена. 27

    Тест по психотипам: 27

    Реализация ценностей: 27

    Петрова Ольга Юрьевна. 27

    Тест по психотипам: 27

    Реализация ценностей: 28

    Ивановманн Ирина. 28

    Тест по психотипам: 28

    Реализация ценностей: 28

    Биренбаум Ольга Сергеевна. 29

    Тест по психотипам: 29

    Реализация ценностей: 29

    Захаров Ференц. 30

    Тест по психотипам: 30

    Реализация ценностей: 30

    Козеева Урсула. 30

    Тест по психотипам: 30

    Реализация ценностей: 30

    Козлова Гертруда. 31

    Тест по психотипам: 31

    Реализация ценностей: 31

    Грабе Инесса. 32

    Тест по психотипам: 32

    Реализация ценностей: 32

    Ришар Эдуард. 32

    Тест по психотипам: 32

    Реализация ценностей: 33

    Костикова Анна. 33

    Тест по психотипам: 33

    Реализация ценностей: 33

    Манукян Павел. 34

    Тест по психотипам: 34

    Реализация ценностей: 34

    Кошляков Артем.. 34

    Тест по психотипам: 34

    Реализация ценностей: 35

    Лаптухова Гюзель. 35

    Тест по психотипам: 35

    Реализация ценностей: 35

    Гонгадзе Гульнара. 36

    Тест по психотипам: 36

    Реализация ценностей: 36

    Михалевич Максим.. 36

    Тест по психотипам: 36

    Реализация ценностей: 37

    Молчанов Ференц. 37

    Тест по психотипам: 37

    Реализация ценностей: 37

    Перельман Гаяне. 38

    Тест по психотипам: 38

    Реализация ценностей: 38

    Павлюченко Иван. 38

    Тест по психотипам: 38

    Реализация ценностей: 39

    Петров Погос. 39

    Тест по психотипам: 39

    Реализация ценностей: 39

    Саулина Гульнара. 40

    Тест по психотипам: 40

    Реализация ценностей: 40

    Вагенкнехт Фаиза. 40

    Тест по психотипам: 40

    Реализация ценностей: 41

    Серова Ольга. 41

    Тест по психотипам: 41

    Реализация ценностей: 41

    Синюкович Ирина. 42

    Тест по психотипам: 42

    Реализация ценностей: 42

    Скупенко Евгения. 42

    Тест по психотипам: 42

    Реализация ценностей: 43

    Тетерева Ирина. 43

    Тест по психотипам: ?возможно, она неправильно заполнила тест?. 43

    Реализация ценностей: 43

    Утушкина Гаяне. 44

    Тест по психотипам: 44

    Реализация ценностей: 44

    Филимонов Иосиф.. 44

    Тест по психотипам: 44

    Реализация ценностей: 45

    Ивановская Ольга. 45

    Тест по психотипам: 45

    Реализация ценностей: 45

    Бель Алёна. 45

    Тест по психотипам: 46

    Реализация ценностей: 46

    Шведова Альбина. 46

    Тест по психотипам: 46

    Реализация ценностей: 46

    Шохин Денис. 47

    Тест по психотипам: 47

    Реализация ценностей: 47

    ПРИЛОЖЕНИЕ: 48

    Отчет по исследованию.. 48

    Общие свойства. 48

    Справка по индексам.. 48

    Таблица выборов. 48

    Групповые индексы группы клиентов для положительных выборов. 48

    Групповые индексы группы клиентов для отрицательных выборов. 48

    Индивидуальные индексы клиентов для положительных выборов. 48

    Индивидуальные индексы клиентов для отрицательных выборов. 50

    Клиенты, упорядоченные по числу входящих положительных выборов. 52

    Клиенты, упорядоченные по числу входящих отрицательных выборов. 54

    Клиенты, упорядоченные по числу выходящих положительных выборов. 55

    Клиенты, упорядоченные по числу выходящих отрицательных выборов. 57

    Клиенты, упорядоченные по числу взаимных положительных выборов. 59

    Клиенты, упорядоченные по числу взаимных отрицательных выборов. 61

    Клиенты, упорядоченные по числу входящих положительных и отрицательных выборов. 62

    Клиенты, упорядоченные по числу выходящих положительных и отрицательных выборов. 64

    Пары клиентов с положительными взаимными выборами. 66

    Пары клиентов с отрицательными взаимными выборами. 66

    Список клиентов, упорядоченных по авторитету. 66

    Список клиентов, упорядоченных по отверженности. 68

     

     


    Введение:

     

    Цель обследования:

    1. Анализ корпоративной культуры компании ФИРМА в ценностном разрезе
    2. Анализ психологических факторов успешности в  компании
    3. Анализ сотрудников в разрезе ценностей

     

    Обследование проводилось в мае-июне 2014 года. В исследовании прияли участие 40 из 65 человек, работающих в компании. В социометрическом обследовании приняли участие 29 человек.

     

    В обследовании использовались:

    1. Методика гностического социометрического анализа коллектива.
    2. Методика определения психологических типов по модели ИСТМ 2.0
    3. Методика определения соответствия ценностям Группы по шкале от -100% до +100%
    4. Корреляционный анализ
    5. Факторный анализ
    6. Регрессионный анализ

     

     

     

    Участники обследования (желтым цветом выделены те, кто непосредственно заполнял тесты и анкеты):

    1. Иванова Алена

    Отдел1

    Старший продавец

    1. Петрова Ольга Юрьевна

    Отдел1

    Администратор

    1. Ивановманн Ирина

    Отдел1

    Продавец-кассир

    1. Тетерева Ирина

    Отдел1

    Продавец-кассир

    1. Ивановская Ольга

    Отдел1

    Менеджер

    1. Шведова Альбина

    Отдел1

    Менеджер

    1. Куличкина Ирина

    Отдел1

    Продавец-кассир

    1. Синичкина Гульнара

    Отдел1

    Портная

    1. Страусова Гульнара

    Отдел1

    Портная

    1. Ястребова Лидия

    Отдел1

    Продавец-кассир

    1. Коршунова Марина

    офис

    Главный бухгалтер

    1. Ехиднова Наталья

    офис

    Бухгалтер-товаровед

    1. Ганин Андрей

    офис

    Директор по логистике

    1. Захаров Ференц

    офис

    Генеральный директор

    1. Козлова Гертруда

    офис

    Рук-ль проектов

    1. Кружков Иосиф

    офис

    Генеральный директор

    1. Лаптухова Гюзель

    офис

    Финансовый менеджер

    1. Микитюк Ганс

    офис

    Курьер

    1. Микитюк Емельян

    офис

    Курьер

    1. Митюхин Сергей

    офис

    Инженер-программист

    1. Андерсен Гульнара

    офис

    Менеджер по закупкам

    1. Перельман Гаяне

    офис

    Менеджер по работе
    с клиентами

    1. Вагенкнехт Фаиза

    офис

    Главный бухгалтер

    1. Сучкова Надежда

    офис

    Зам. Главного бухгалтера

    1. Филимонов Иосиф

    офис

    Исполнительный директор

    1. Шохин Денис

    офис

    Системный Администратор

    1. Лобода Серж

    Отдел2

    Главный бухгалтер

    1. Белоглазов Виктор

    Отдел2

    Продавец-кассир

    1. Березина Вера

    Отдел2

    Менеджер

    1. Басилашвили Лориса

    Отдел2

    Бухгалтер-товаровед

    1. Кошляков Артем

    Отдел2

    Менеджер по закупкам

    1. Гонгадзе Гульнара

    Отдел2

    Менеджер интернет-магазина

    1. Оганесян Наталья

    Отдел2

    Заместитель директора магазина

    1. Петров Погос

    Отдел2

    Продавец-кассир

    1. Размашкина Виктория

    Отдел2

    Бухгалтер-товаровед

    1. Саулина Гульнара

    Отдел2

    Продавец-кассир

    1. Скупенко Евгения

    Отдел2

    Менеджер

    1. Утушкина Гаяне

    Отдел2

    Продавец-кассир

    1. Артемьева Погоса

    Отдел2

    Менеджер интернет-магазина

    1. Воробьева Вера

    Отдел3

    Продавец-кассир

    1. Горелик Урсула

    Отдел3

    Продавец-кассир

    1. Козеева Урсула

    Отдел3

    Менеджер

    1. Грабе Инесса

    Отдел3

    Менеджер

    1. Михалевич Максим

    Отдел3

    Продавец-кассир

    1. Бель Алена

    Отдел3

    Продавец-кассир

    1. Бахарева Наталья

    ОТДЕЛ6

    Менеджер

    1. Туник Лариса

    ОТДЕЛ6

    Менеджер

    1. Глинянов Дима

    ОТДЕЛ6

    Продавец

    1. Мещерякова Рита

    ОТДЕЛ6

    Продавец

    1. Бургасова Ольга

    ОТДЕЛ6

    Продавец

    1. Бакиева Лола

    Отдел4

    Продавец-кассир

    1. Ришар Эдуард

    Отдел4

    Продавец-кассир

    1. Костикова Анна

    Отдел4

    Менеджер

    1. Молчанов Ференц

    Отдел4

    Продавец-кассир

    1. Серова Ольга

    Отдел4

    Продавец-кассир

    1. Синюкович Ирина

    Отдел4

    Менеджер

    1. Бушманов Алексей

    Отдел5

    Продавец-кассир

    1. Гамиашвили Леван

    Отдел5

    Менеджер

    1. Карнацевич Алена

    Отдел5

    Портная

    1. Манукян Павел

    Отдел5

    Исполнительный директор

    1. Куркова Анастасия

    Отдел5

    Портная

    1. Федеряев Вадим Семенович

    Отдел5

    Бухгалтер-товаровед

    1. Морозова Гульнара

    Отдел5

    Портная

    1. Биренбаум Погос

     

    учредитель

    1. Биренбаум Ольга

     

    Учредитель

    1. Павлюченко Иван

     

     

    1. Никита Гарев

     

     

     РЕЗУЛЬТАТЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ 

    В целом, состояние организационного климата компании не вызывает ни существенных поводов для радости, ни существенных причин для опасений. 

    В компании есть выраженный лидер – Иосиф Филимонов – на котором и выстраивается основная структура взаимоотношений и климата в коллективе. С одной стороны, это положительное явление, так как совпадение роли формального и неформального лидера – это большая редкость в иерархической структуре. С другой стороны, именно лидер, как правило, является основным сдерживающим фактором существенных преобразований. 

    Уровень плотности коммуникаций в коллективе низкий. Поэтому любые преобразования продвигаются медленнее, чем в других компаниях. Важно активно развивать командное взаимодействие. 

    Общий анализ успешности продавцов дал несколько непривычные результаты, которые можно озаглавить лозунгом: «Успешность вопреки!» По крайней мере, вопреки теории…

    О ценностях:

     

    Средний уровень соответствия ценностям компании в команде +30,7%

     

    Выраженность ценностей в команде такова:

     

    Ценность

    Среднее значение

    1. Обучающая организация

    +67,4%

    1. Командная работа

    +55,4%

    1. Честность и открытость

    +51%

    1. Деловое партнерство

    +49%

    1. Лояльный клиент

    +34,8%

    1. Предпринимательский дух

    +32,2%

    1. Доверие

    + 30,8%

    1. Достижительность

    +22%

    1. Ответственность

    +20,2%

     

    При этом связь ценностей с результативностью продавцов носит медианный характер. То есть, наибольшую результативность в среднем показывают продавцы, у которых уровень соответствия ценностям Компании не слишком низкий, но и не слишком высокий. То есть, при развитии уровня ценностей у продавцов начинает падать их результативность. Чтобы убрать действие этого фактора, нужно скорректировать «БИЗНЕС-ПРОЦЕСС, СОБСТВЕННО, ПРОДАЖИ И РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ». 

    Особенно удивительно влияние фактора Лояльный Клиент. Уровень корреляции финансового результата продавцов с их клиентоориентированностью составляет всего +10%! Это говорит о низком уровне обученности продавцов! 

    Не менее примечателен и тот факт, что финансовый результат с точность в +29% коррелирует с уровнем безответственности продавца! При таком показателе весьма трудно надеяться на повторные продажи! 

    НЕ МЕНЕЕ УДИВИТЕЛЕН И ТОТ ФАКТ, ЧТО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ ПОДХОД  И ДОСТИЖИТЕЛЬНОСТЬ ВООБЩЕ НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ С ФИНАНСОВОЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ ПРОДАВЦОВ. Это говорит о том, что они используют стандартные и шаблонные для них приемы работы с клиентами и не настроены что-либо в этом менять! В некоторых случаях они просто не мешают клиенту покупать

    Не столь удивителен и тот факт, что обучаемость продавцов никак не влияет на их результативность. Это означает, что обучение должно строиться на каких-то иных принципах, нежели есть сегодня. Кроме того, при таком показателе трудно надеяться, что вдохновляющие туры вдохновят продавцов именно на продажи. 

    Несмотря на все услышанное от Иосифа Филиминова командная работа положительно связана с финансовым результатом, хотя и с коэффициентом всего в +23%. 

    Честность и доверие также ни в коей мере не связаны с успешностью продавцов… При получении такого математического результата я всегда рекомендую повысить бдительность в области экономической безопасности. Мало ли… 

    В среднем отмечается, что наиболее высокий уровень соответствия ценностям проявляется в группе среднего менеджмента. 

    Психологические типы: 

    Наиболее сильной корреляцией – аж -77% - оказалась отрицательная связь результатов с социальным психотипом. Правда, полезность этого вывода невелика. Ибо это и заложено в описании данного психотипа. 

    Несколько неожиданным оказалось то, что уровень цикличного психотипа отрицательно связан с результативностью продавцов. Уровень корреляции составил -26%. Обычно именно циклические персонажи наиболее легко оказывают высокий уровень клиентского сервиса. 

    Вполне ожидаемо, что персонажи с выраженным параллельным типом оказались менее успешными в целом как продавцы. Уровень корреляции в -46% достаточно показательный результат. 

    Линейный тип показал лишь несущественный уровень корреляции с успешностью. Всего +17%. 

    В целом, можно сказать, что успешность продавцов от их индивидуальных психологических типов зависит в Компании меньше, чем от ценностей и корпоративной культуры. 

    О лидерстве: 

    При этом гипотеза о том, что успешных продавцов в коллективе не любят окружающие работает с точностью в 31%. Это требует срочного развития системы нематериальной мотивации в командах. Правда, этот фактор может быть вторичным, ибо успешных линейных в коллективе больше, чем успешных циклических. 

    Наиболее любимы в коллективе люди с более высоким уровнем цикличности. Корреляции +41%. 

    А наименее любимы люди пропорционально их уровню линейности. Уровень корреляции +32%. 

    Радует, что ответственность повышает уровень авторитетности в коллективе. Уровень корреляции +39%. 

    Также авторитет человека в коллективе существенно зависит от делового партнерства. Уровень корреляции +35% 

    Также и приверженности ценности доверие увеличивает авторитет человека в коллективе с точность в 34%. 

    Уровень честности и открытости также в некоторой степени повышает авторитет. Уровень корреляции +29%. 

    Готовность к обучению делает человека малопривлекательным в коллективе. Уровень корреляции -38%. 

    А вот высокий уровень достижительности делает человека менее привлекательным для коллектива. Уровень корреляции -29%. 

    Уровни предпринимательского духа, командной работы, клиентоориентированности не сказываются на авторитете человека в Компании.

    ГРУППОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.

    РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОМЕТРИИ

    Общие результаты 

    ФИО

    +

    -

    =

    группа

    Филимонов Иосиф

    14

    0

    +14

    Абсолютный лидер

    Кружков Иосиф

    9

    1

    +8

    Лидер[1]

    Микитюк Ганс

    9

    4

    +5

    Звезда[2], переломный[3]

    Биренбаум Ольга

    8

    0

    +8

    Лидер

    Лаптухова Гюзель

    7

    0

    +7

    Лидер

    Захаров Ференц

    6

    1

    +5

    Звезда

    Грабе Инесса

    6

    0

    +6

    Лидер

    Ришар Эдуард

    6

    2

    +4

    Звезда, переломный

    Ганин Андрей

    5

    2

    +3

    Звезда, переломный

    Сучкова Надежда

    5

    2

    +3

    Звезда, переломный

    Козеева Урсула

    5

    1

    +4

    Звезда

    Костикова Анна

    5

    0

    +5

    Звезда

    Биренбаум Погос

    5

    1

    +4

    Звезда

    Иванова Алена

    4

    0

    +4

    Звезда

    Митюхин Сергей

    4

    3

    +1

    Звезда, переломный

    Вагенкнехт Фаиза

    4

    3

    +1

    Звезда, переломный

    Лобода Серж

    4

    0

    +1

    Звезда

    Размашкина Виктория

    4

    0

    +1

    Звезда

    Воробьева Вера

    4

    2

    +2

    Звезда, переломный

    Михалевич Максим

    4

    1

    +3

    Звезда

    Бакиева Лола

    4

    2

    +2

    Звезда, переломный

    Синюкович Ирина

    4

    1

    +3

    Звезда

    Манукян Павел

    4

    0

    +4

    Звезда

    Ивановская Ольга

    3

    1

    +2

    Средний[4], переломный

    Куличкина Ирина

    3

    0

    +3

    Средний, переломный

    Синичкина Гульнара

    3

    1

    +2

    Средний, переломный

    Страусова Гульнара

    3

    0

    +3

    Средний

    Козлова Гертруда

    3

    2

    +1

    Средний, переломный

    Микитюк Емельян

    3

    0

    +1

    Средний

    Шохин Денис

    3

    1

    +2

    Средний, переломный

    Петров Погос

    3

    0

    +1

    Средний

    Горелик Урсула

    3

    2

    +1

    Средний, переломный

    Бушманов Алексей

    3

    1

    +1

    Средний, переломный

    Гамиашвили Леван

    3

    0

    +1

    Средний

    Ивановманн Ирина

    2

    0

    +1

    Средний

    Шведова Альбина

    2

    1

    +1

    Средний, переломный

    Ехиднова Наталья

    2

    2

    0

    Средний, переломный

    Андерсен Гульнара

    2

    0

    +2

    Средний

    Белоглазов Виктор

    2

    0

    +2

    Средний

    Басилашвили Лориса

    2

    0

    +2

    Средний

    Кошляков Артем

    2

    0

    +2

    Средний

    Саулина Гульнара

    2

    0

    +2

    Средний

    Бель Алена

    2

    1

    +1

    Средний, переломный

    Молчанов Ференц

    2

    -3

    -1

    Аутсайдер[5]

    Серова Ольга

    2

    1

    +1

    Средний, переломный

    Петрова Ольга

    1

    3

    -2

    Аутсайдер

    Тетерева Ирина

    1

    0

    +1

    Средний

    Ястребова Лидия

    1

    1

    0

    Средний, переломный

    Коршунова Марина

    1

    1

    0

    Средний, переломный

    Перельман Гаяне

    1

    2

    -1

    Аутсайдер

    Березина Вера

    1

    0

    +1

    Средний

    Оганесян Наталья

    1

    1

    0

    Средний, переломный

    Скупенко Евгения

    1

    0

    1

    Средний

    Утушкина Гаяне

    1

    1

    0

    Средний, переломный

    Артемьева Погоса

    1

    0

    +1

    Средний

    Бахарева Наталья

    1

    1

    0

    Средний, переломный

    Туник Лариса

    1

    0

    +1

    Средний

    Карнацевич Алена

    1

    3

    -2

    Аутсайдер

    Куркова Анастасия

    1

    2

    -1

    Аутсайдер

    Морозова Гульнара

    1

    3

    -2

    Аутсайдер

    Гонгадзе Гульнара

    0

    0

    0

    «Темная лошадка» (неизвестные)[6]

    Глинянов Дима

    0

    0

    0

    «Темная лошадка»

    Мещерякова Рита

    0

    0

    0

    «Темная лошадка»

    Бургасова Ольга

    0

    1

    -1

    Аутсайдер

    Федеряев Вадим Семенович

    0

    2

    -2

    Аутсайдер

    Павлюченко Иван

    0

    0

    0

    «Темная лошадка»

    Отверженных[7] в команде нет.

     

    Социометрические результаты в «1»

     

    Клиент

    +

    -

    =

    группа

    Иванова Алена

    3

    0

    +3

    Лидеры

    Ивановманн Ирина

    3

    1

    +2

    Звезды

    Ивановская Ольга

    3

    1

    +2

    Звезды

    Куличкина Ирина

    3

    1

    +2

    Звезды

    Синичкина Гульнара

    3

    3

    0

    Переломные

    Страусова Гульнара

    3

    2

    +1

    Переломные

    Тетерева Ирина

    2

    2

    0

    Переломные

    Шведова Альбина

    2

    2

    0

    Переломные

    Петрова Ольга Юрьевна

    1

    4

    -3

    Отверженные

     

    Прогноз по коллективу (без Петрова) – слабо-положительный. С Дарбьиньян – выражено отрицательный.

    Социометрические результаты во «2»

     

    Клиент

    +

    -

    =

    группа

    Синюкович Ирина

    3

    1

    +2

    Звезды, переломные

    Бакиева Лола

    2

    1

    +1

    Переломные

    Костикова Анна

    2

    0

    +2

    Звезды

    Молчанов Ференц

    2

    1

    +1

    Переломные

    Серова Ольга

    1

    0

    +1

    Средние

    Ришар Эдуард

    0

    3

    -3

    Аутсайдеры

     Прогноз по коллективу – выражено отрицательный. Источники напряжения – Ришар и Молчанов. 

    Социометрические результаты на «4» 

    Недостаточно анкет. Рекомендую перетестирование с новым списком. 

    Социометрические результаты в «3» 

    Клиент

    +

    -

    =

    группа

    Козеева Урсула

    3

    0

    +3

    Лидеры

    Грабе Инесса

    3

    0

    +3

    Лидеры

    Михалевич Максим

    3

    0

    +3

    Лидеры

    Воробьева Вера

    2

    1

    +1

    Переломные

    Горелик Урсула

    2

    1

    +1

    Переломные

    Бель Алена

    1

    1

    0

    Переломные

    Прогноз по коллективу – умеренно-положительный.

    Социометрические результаты в «5» 

    Клиент

    +

    -

    =

    группа

    Манукян Павел

    3

    0

    +3

    Лидеры

    Бушманов Алексей

    2

    1

    +1

    Переломные

    Куркова Анастасия

    2

    2

    0

    Переломные

    Морозова Гульнара

    2

    2

    0

    Переломные

    Гамиашвили Леван

    1

    1

    0

    Переломные

    Карнацевич Алена

    1

    3

    -2

    Аутсайдеры

    Федеряев Вадим Семенович

    0

    3

    -3

    Отверженные

    Павлюченко Иван

    0

    0

    0

    Их не было в списке

    Никита Гарев

    0

    0

    0

    Их не было в списке

    Прогноз по коллективу – отрицательный. Источники напряжения - Федеряев и Карнацевич. Гипотеза об авторитарности Павла Манукяна.

    ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

    Ролевые модели: 

    Наибольшее соответствие одновременно по уровню ценностей и по качеству результатов проявили. 

    Ранжированы по мере удаления от «идеала»: 

    1. Гамиашвили Леван
    2. Ришар Эдуард 

    Затем с небольшим отставанием:

    1. Михалевич
    2. Бель 

    И неподалеку от них:

    1. Воробьева 

    Пояснение к тесту по психотипам: ИСТМ 2.0 

    В основе данного подхода лежит теория известного американского антрополога Эдварда Холла, который выявил, что на планете существуют различные культуры восприятия времени.

    Он выделил основной фактор различения этих культур между собой – монохронность и полихронность.

    1. Представители монохронных культур воспринимают время как некоторую абстрактную величину, внутри которой можно размещать дела, события, встречи. Они измеряют свою жизнь с помощью «Его Величества Времени».
    2. Представители полихронных культур воспринимают время как атрибут, присущий тем или иным делам и событиям. Они измеряют время делами и событиями. 

    При исследовании восточных и примитивных культур он выделил также склонность этих культур воспринимать время как некоторое циклически повторяющееся состояние души или природы. Таким образом, он добавил третий фактор культуры восприятия времени – цикличность.

    Долгое время у цикличности не было противоположного полюса и этот фактор смотрелся «неуклюже» на фоне структурированной «монохронности-полихронности».

    Современные исследователи психологии времени, к которым относится и автор модели ИСТМ 2.0, разделили фактор цикличности на «циклический» и «социальный» полюсы.

    1. Циклические люди ориентируются в своем восприятии времени на свое состояние и состояние окружающего их мира.
    2. Социальные люди ориентируются на состояние окружающих людей и требования внешнего мира. 

    В результате модель ИСТМ включает в себя два измерения: рациональное и эмоциональное. А все люди по своему восприятию времени стали делиться на 4 основных типа: линейный, параллельный, циклический и социальный. 

     

    Циклический фактор

    Социальный фактор

    Монохронность

    Циклический тип

    Линейный тип

    Полихронность

    Параллельный тип

    Социальный тип

    Поскольку личность каждого человека формируется и развивается под воздействием большого количества факторов, людей, условий, то в реальности редко встречаются «чистые» типы людей. Поэтому в модели ИСТМ выделяются:

    1. Ведущий тип восприятия времени. По итогам тестирования ведущий тип человека набирает наибольшее число баллов. Это основная парадигма отношений человека со временем, система его планирования и управления делами, самим собой и другими людьми в разрезе времени. Большую часть своего времени человек действует в рамках своего ведущего типа ИСТМ.
    2. Вспомогательный тип восприятия времени. Как правило, вспомогательный тип набирает второе число баллов по итогам теста. Этот своего рода ресурс, который человек подключает в тех житейских ситуациях, когда основная парадигма не срабатывает. Человек может жить по «законам» вспомогательного типа в ситуации стресса и неопределенности, как правило, в течение нескольких часов или, максимум, пары дней.
    3. Компенсаторный тип восприятия времени. Чаще всего он занимает третью позицию по итогам теста. Этот ресурс человек подключает крайне редко – когда жизнь заставляет собраться со всеми силами для решения особо сложных задач и ситуаций. Человек редко способен находиться в этой парадигме более одного-двух часов.
    4. Вытесняемый тип восприятия времени. Этот тип оказывается на самом последнем месте по результатам теста. В своем поведении наряду с ведущим типом каждый человек проявляет «анти-признаки» своего вытесняемого типа. 

    Давайте рассмотрим основные признаки каждого из типов, если он становится у Вас ведущим. 

    ЛИНЕЙНЫЙ ТИП 

    В основе Вашего восприятия времени лежит философское предположение, что время существует вне пространства, и поэтому все сущее как бы располагается внутри времени. Поэтому невозможно находиться одновременно в разных местах, делать одновременно несколько дел. Следовательно, необходимо упорядочивать дела и задачи во времени так, чтобы они не пересекались друг с другом, а между ними формировался достаточный зазор, чтобы от одного дела перейти к другому.

    Для Вас время является абсолютной ценностью, его не купишь за деньги, а можно лишь организовать наиболее эффективным способом.

    Вы относитесь к тому сравнительно редкому типу людей,  для которых ежедневник представляет собой реальный практический инструмент жизни, помогающий хорошо спланировать свои дела, а затем четко их реализовать.

    Именно для Вас созданы классические методы европейского тайм-менеджмента, основанные на четком выстраивании оптимальной последовательности действий.

    Прежде чем приступить к выполнению работы, Вам необходимо ее спланировать и включить в Ваши планы. После этого Вам остается всего-то ничего – лишь выполнить намеченное.

    Основным источником помех для Вас являются неожиданно возникающие проблемы и люди, которые не верят, что Вы все ещё помните об общих с ними делах, запланированным на более позднее сроки.

    Когда Вам приходится взаимодействовать с менее организованными людьми, то у Вас нередко возникает желание выполнить всю работу в одиночку, чтобы не зависеть от необязательности или неточности окружающих. 

    ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ ТИП 

    В основе Вашего восприятия времени лежит философское предположение о том, что время неразрывно связано с человеком. Как гласит арабская пословица: «Время для человека, а не человек для времени». Поэтому для Вас существует множество параллельных возможностей провести свое время, и самое главное – это сделать правильный выбор здесь-и-теперь. То есть, определить для себя приоритеты и выбрать наиболее эффективное дело или времяпрепровождения на настоящий момент.

                Для вас время является своего рода приложением к жизни, которое помогает структурировать жизнь, но не является ценностью само по себе. Вы не можете бросить самое важное дело в Вашей жизни только потому, что так некстати прозвенел будильник.

                Использование в Вашей жизни предметов, призванных упорядочивать время, не является самоцелью. Ежедневник служит Вам, скорее, напоминанием о списке дел, последовательность которых может легко измениться вследствие изменения как самой ситуации, так и Ваших жизненных приоритетов.

    Для Вас не столько эффективны современные методы тайм-менеджмента, сколько умение быстро и точно расставить как стратегические, так и текущие приоритеты в своей жизни.

    Прежде чем приступить к выполнению работы для Вас важно точно оценить ее срочность и важность, чтобы правильно соразмерить ее с другими задачами и Вашими ресурсами. Осознание необходимости задачи для Вас является основной предпосылкой для ее качественного выполнения.

    Основным источником помех для Вас является неопределенность ситуации и позиции окружающих вас людей. Иногда Вам гораздо проще принять решение за них, нежели ждать, когда же они определяться в своих приоритетах и желаниях.          

    ЦИКЛИЧЕСКИЙ ТИП 

    В основе Вашего восприятия времени лежит философское предположение о времени как результате взаимодействия внешнего и внутреннего мира – мирокосма и макрокосма. Соответственно, эффективность времени для Вас зависит от состояния внешнего и внутреннего мира.

    Бывают периоды, когда Вы чувствуете себя великолепно и готовы к достижению любых самых амбициозных целей, и тогда ничто не может Вас остановить. Но порою на Вас накатывается усталость, и даже сравнительно несложные задачи отнимают у Вас уйму времени и сил.

    Также и внешний мир иногда создает условия, в которых все стоящие перед Вами цели разрешаются едва ли не сами по себе, а иногда ситуация выглядит так, будто весь мир ополчился против Ваших задач, стремясь воспрепятствовать их решению всеми возможными и невозможными способами.

    Поэтому для Вас основа любого тайм-менеджмента строится в первую очередь на двух способностях:

    Во-первых, это умение владеть собой и формировать у себя необходимые состояния путем аутотренинга, медитации, хорошей вечеринки или успешной прогулки по магазинам.

    Во-вторых, это умение точно выбрать оптимальный момент для осуществления Ваших планов благодаря развитой интуиции.

    Эти способности дают Вам с точки зрения управления временем гораздо больше, чем все методы современного тайм-менеджмента вместе взятые.

    Для Вас гораздо важнее создать благоприятные условия для работы и вызвать у себя необходимый настрой, чем соблюсти все формальности и четко уложиться во все графики. Ведь в состоянии оптимальной работоспособности Вы в состоянии сделать гораздо больше и гораздо лучше, бывает, что за 2 часа продуктивной работы Вы достигаете тех результатов, на которые в другие дни у Вас может уйти несколько дней.

    Основным источником помех для Вас является все, что может испортить Ваш настрой и разрушить те условия труда, которые Вы так старательно создавали перед началом работы. Иногда вам бывает легче все сделать в одиночку, чем работать с тем, кто постоянно портит Вам настроение. 

    Мир с точки зрения представителя «циклического типа» состоит из четырех фаз: 

    Внешний мир

    Благоприятный

    Неблагоприятный

    Внутренние циклы

    Благоприятный

    Свершает «чудо»

    Свершает «подвиги»

    Неблагоприятный

    «Само рассосется»

    «Рутинная работа»

    СОЦИАЛЬНЫЙ ТИП 

    Вы и время, словно, существуете независимо друг от друга. Иногда Вам может казаться, что время придумали специально, чтобы был повод штрафовать за опоздания.

    Вы нередко давали себе обещания со следующего понедельника начать новую жизнь, но, как правило, уже во вторник вы возвращались к своей старой жизни.

    Всякий раз, когда Вам необходимо организовать себя, Вы поручаете это окружающим людям и событиям.

    Для Вас ничего не стоит годами вставать чуть свет, если этого требует Ваша работа или Ваше начальство. При этом, в отпуске Вы можете вставать то к обеду, то к завтраку, а то и к ужину. А если в Вашем отеле нет четкого расписания, то Вы можете встать и через день-два.

    Ваша сильная сторона – способность наслаждаться жизнью в перерывах между всеми тягостными обязанностями. В эти мгновения Вы восполняете утраченные ресурсы и после этого с новыми силами можете сделать все, что от Вас потребует этот мир.

    Всякий раз, когда внешние обязательства отпускают Вас на свободу, Вы уходите в свой внутренний мир, где времени нет ни в делах, ни в ощущениях.

    Но стоит жестокому внешнему миру отправить Вас, например, в армию или лагерь скаутов – Вы легко встаете по утренней зорьке, даже если легли спать далеко за полночь, успеваете раньше всех к столу или автобусу, точно соблюдаете все нюансы распорядка дня.

    Время – это Ваш контракт с жизнью. Если в контракте предусмотрена точность – то становитесь вежливее королей. Если в контракте о точности ни слова, Вы никогда и никуда не приходите вовремя.

    Основной метод тайм-менеджмента для Вас – это поместить себя в такие условия, в которых отклонения от расписания жестоко преследуется внешним миром.

    Ведь стоит миру ослабить струнку, и вечность снова присутствует в каждом мгновении Вашей жизни.

    Основным источником помех для Вас являются люди, которые выдвигают Вам пересекающиеся требования во времени. Если ровно в два часа дня Вас ждут в трех местах, Вы, как правило, наслаждается собой и жизнью - в четвертом. В ситуации, когда временные требования от внешнего мира не совпадают, Вы испытываете дискомфорт и стараетесь избежать такой ситуации всеми силами.

    Кроме того Вы делите время на «свое» и «чужое». «Свое время» - это когда Вы наслаждаетесь жизнью, определяя самостоятельно, чем Вы заполняете свое время. «Чужое» время – это когда Вы делаете то, что Вам положено кем-то делать в данный момент. Вы чувствуете комфортно только тогда, когда «свое» время количественно или качественно преобладает над «чужим». 

    КОММЕНТАРИИ К ОПРОСНИКУ О РЕАЛИЗАЦИИ В ЦЕННОСТЯХ

    Интерпретация среднего балла по опроснику: 

    Интервал в %

    Характеристики

    До -50%

    Лучше не связывать свою жизнь с бизнесом

    До -25%

    Необходимо предварительное обучение, прежде чем работать в бизнесе.

    До 0

    При достаточной рентабельности допустима работа в бизнесе на исполнительских должностях.

    До 10%

    Возможна работа в бизнесе на исполнительских должностях.

    До 20%

    Возможна работа в бизнесе с принятием финансовых решений на малые суммы. Возможна работа на низовых руководящих должностях. Нежелательна работа с клиентами.

    До 40%

    Возможна работа в бизнесе на должностях среднего руководящего состава или непосредственно с клиентами.

    До 60%

    Возможна работа в бизнесе на уровне топ-менеджмента. Возможна работа в качестве индивидуального предпринимателя или совладельца в мелком и малом бизнесе.

    Свыше 60%

    Возможна успешная предпринимательская деятельность без ограничений.

    Количественная интерпретация шкалы опросника:

    Интервал в баллах

    Характеристики

    До 3,0

    Выраженное мышление, принятие решений и поведение в противоположном направлении. Например, Меньше 3,0 баллов по шкале Лояльный Клиент означает ненависть и презрение к клиентам.

    До 3,5

    Умеренное мышление, принятие решений и поведение в противоположном направлении. Например, Меньше 3,5 баллов по шкале Лояльный Клиент означает предпочтение своих интересов интересам клиентов.

    До 4,0

    Скрытое или скрываемое мышление, принятие решений и поведение в противоположном направлении. Например, Меньше 4,0 баллов по шкале Лояльный Клиент означает на словах клиентоориентированное поведение, которое по факту или результату становится неклиентоориентированным..

    До 4,5

    Уровень первичной профессиональной пригодности по данной шкале на уровне сотрудника.

    До 5,0

    Уровень профессионального соответствия для среднего менеджмента и ведущих специалистов.

    До 6,0

    Уровень профессионального соответствия для топ-менеджмента.

    Свыше 6,0

    Предпринимательский уровень развития компетенции.

     Качественная интерпретация шкал опросника 

    Компетенция

    Ее значение

    Достижительность

    Ориентация на результат. Стремление достигать амбициозные цели вопреки обстоятельствам и внутреннему состоянию. Стремление доводить начатое до конца. Готовность пожертвовать многим ради достижения результата. Поиск различных путей и способов достижения цели.

    Предпринимательский подход

    Склонность к риску. Готовность брать на себя ответственность за принимаемые решения. Стремление извлекать выгоду и пользу из любых обстоятельств. Широкое бизнес-мышление не ограниченное рамками обстоятельств, рынка, организационных условий, правил, догм. Инновационный и творческий подход к принимаемым решениям. Готовность жертвовать краткосрочными целями и выгодой ради долгосрочных целей и результатов и более значительных целей и результатов.

    Командная работа

    Готовность привносить пользу в любое действие команды. Готовность приходить на помощь коллегам, создавать для них комфортные условия для работы. Стремление работать с единомышленниками. Стремление улучшать результаты коллег. Готовность отвечать не только за свои решения и действия, но и за решения и действия каждого члена команды. Готовность к психологически выверенному и грамотному общению в команде. Стремление предотвращать или эффективно улаживать конфликты.

    Ответственность

    Умение оценить последствия принимаемых решений и производимых действий. Готовность нести ответственность за любые свои решения и действия. Готовность нести ответственность также за все порученные им кому-либо задачи и цели. Готовность принимать любые последствия своих решений и действий, в том числе в области ограничения своих прав, снижения размера финансовой мотивации, потери должности и рабочего места. Готовность к любому повороту событий в зоне своей ответственности.

    Лояльный клиент

    Стремление приносить пользу клиентам. Угадывать их даже еще не озвученные потребности и делать все для их удовлетворения. Все решения и действия производятся в интересах клиентов. Готовность консультировать клиентов даже в том случае, если это приводит к отрицательному решению клиентов. Стремление развивать своих клиентов, создавать для них все более новую и сложную ценность. Стремление приносить клиентами дополнительную выгоду, не оговоренную заранее. Готовность жертвовать ради потребности, сроков и иных пожеланий клиентов своим доходом, своим временем, своей самореализацией.

    Деловое партнерство

    Стремление взаимодействовать с коллегами, партнерами, подчиненными и клиентами по схеме win-win. Стремление выстраивать устойчивые, открытые и взаимовыгодные отношение со всеми в своем окружении. Стремление создавать устойчивые связи. Готовность жертвовать своими интересами, если это создает ценность для партнерства. Готовность принимать те роли и функции, которые выгодны в интересах партнерства, а не его личных.

    Честность, открытость

    Стремление говорить правду и открыто сообщать о любых своих мнениях, состояниях и позициях. Стремление выражать свои мысли понятно и доступно для окружающих. Стремление выполнять взятые на себя обязательства, держать слово. Готовность к открытому обсуждению свои сильных и слабых сторон. Отказ от интриг и манипуляций в общении.

    Обучающая организация

    Стремление обучаться и развиваться. Стремление обучать и развивать окружающих. Готовность жертвовать своим личным временем и доходом как для собственного саморазвития, так и для развития коллег, подчиненных и партнеров. Стремление постоянно повышать свою квалификацию, качество своей работы и уровень своих результатов. Стремление делиться собственным полезным  опытом и активно перенимать лучшие практики из любых источников. Отказ от устаревших и менее эффективных решений и моделей поведения в пользую более продвинутых, в том числе и вопреки своим привычкам, традициям и предпочтениям.

    Доверие

    Стремление доверять словам, решениям и действиям коллег, подчиненных, партнеров и клиентов. Готовность полагаться на знания, навыки и честность окружающих. Стремление делегировать свои права и полномочия. Готовность делиться любой информацией с коллегами, если таковая полезна достижению корпоративных целей. Умение организовать работу в зоне своей ответственности в свое отсутствие так, чтобы ничто не пострадало. Вера в себя и свое окружение.

     Фамилия Имя (пример результатов тестирования)

    Тест по психотипам: 

    Реализация ценностей:

    Достижительность

    4,09

    Предпринимательский подход

    5,06

    Командная работа

    6,23

    Ответственность

    3,91

    Лояльный клиент

    3,85

    Деловое партнерство

    5,80

    Честность, открытость

    4,72

    Обучающая организация

    6,40

    Доверие

    4,48

     

     

    Средний балл

    31,62%

     Тест по психотипам: 

    Реализация ценностей:

    Достижительность

    4,79

    Предпринимательский подход

    4,91

    Командная работа

    6,14

    Ответственность

    3,82

    Лояльный клиент

    4,68

    Деловое партнерство

    5,71

    Честность, открытость

    4,60

    Обучающая организация

    6,40

    Доверие

    4,48

     

     

    Средний балл

    35,30%

     

    ПРИЛОЖЕНИЕ:

    Отчет по исследованию

    Общие свойства

    Исследование: Исследование 1
    Критерий: Гностический

    Справка по индексам

    Плотность - Индекс характеризует плотность структуры взаимосвязей группы.
    Сплоченность - Индекс характеризует силу (степень) взаимного притяжения клиентов в группе.
    Устойчивость - Индекс характеризует, какая минимальная часть группы должна покинуть ее, чтобы эта группа распалась на подгруппы, несвязанные между собой.
    Напряженность - Индекс характеризует степень неудовлетворенности клиентов эмоциональными отношениями в группе.
    Вес - Индекс характеризует, какая часть группы считает i-го клиента значимым при данном критерии.
    Эмоциональная экспансивность - Индекс характеризует, какая часть группы является значимой для i - го клиента группы при данном критерии.
    Удовлетворенность - Индекс характеризует, какая часть выборов, сделанных i - м клиентом группы, является взаимной.
    Статус - Индекс характеризует, насколько притягательным является i - й клиент группы для выбора.

    Таблица выборов

    Групповые индексы группы клиентов для положительных выборов

    Плотность

    Сплоченность

    Устойчивость

    Напряженность

    0,0452

    0,0118

    2,86

    0,0787

    Групповые индексы группы клиентов для отрицательных выборов

    Плотность

    Сплоченность

    Устойчивость

    Напряженность

    0,0142

    0,0118

    0,938

    0,0276

    Индивидуальные индексы клиентов для положительных выборов

    Клиент

    Вес

    Эмоциональная экспансивность

    Удовлетворенность

    Статус

    Иванова Алена

    0,0606

    0

    0

    0,0606

    Петрова Ольга

    0,0152

    0,0303

    0

    0,0606

    Ивановманн Ирина

    0,0303

    0,0303

    0,5

    0,0303

    Тетерева Ирина

    0,0152

    0,0455

    0,333

    0,0152

    Ивановская Ольга

    0,0455

    0,212

    0,0714

    0,0606

    Шведова Альбина

    0,0303

    0,136

    0,111

    0,0455

    Куличкина Ирина

    0,0455

    0

    0

    0,0455

    Синичкина Гульнара

    0,0455

    0

    0

    0,0606

    Страусова Гульнара

    0,0455

    0

    0

    0,0455

    Ястребова Лидия

    0,0152

    0

    0

    0,0303

    Коршунова Марина

    0,0152

    0

    0

    0,0303

    Ехиднова Наталья

    0,0303

    0

    0

    0,0606

    Ганин Андрей

    0,0758

    0

    0

    0,106

    Захаров Ференц

    0,0909

    0

    0

    0,106

    Козлова Гертруда

    0,0455

    0,182

    0,0833

    0,0758

    Кружков Иосиф

    0,136

    0

    0

    0,152

    Лаптухова Гюзель

    0,106

    0

    0

    0,106

    Микитюк Ганс

    0,136

    0

    0

    0,136

    Микитюк Емельян

    0,0455

    0

    0

    0,106

    Митюхин Сергей

    0,0606

    0

    0

    0,106

    Андерсен Гульнара

    0,0303

    0

    0

    0,0303

    Перельман Гаяне

    0,0152

    0,379

    0,04

    0,0455

    Вагенкнехт Фаиза

    0,0606

    0

    0

    0,106

    Сучкова Надежда

    0,0758

    0

    0

    0,106

    Филимонов Иосиф

    0,212

    0,212

    0,357

    0,212

    Шохин Денис

    0,0455

    0,0758

    0

    0,0606

    Лобода Серж

    0,0606

    0

    0

    0,0606

    Белоглазов Виктор

    0,0303

    0

    0

    0,0303

    Березина Вера

    0,0152

    0,182

    0

    0,0152

    Басилашвили Лориса

    0,0303

    0

    0

    0,0303

    Кошляков Артем

    0,0303

    0

    0

    0,0303

    Гонгадзе Гульнара

    0

    0

    0

    0

    Оганесян Наталья

    0,0152

    0

    0

    0,0303

    Петров Погос

    0,0455

    0

    0

    0,0455

    Размашкина Виктория

    0,0606

    0

    0

    0,0606

    Саулина Гульнара

    0,0303

    0

    0

    0,0303

    Скупенко Евгения

    0,0152

    0

    0

    0,0152

    Утушкина Гаяне

    0,0152

    0

    0

    0,0303

    Артемьева Погоса

    0,0152

    0

    0

    0,0152

    Воробьева Вера

    0,0606

    0,152

    0,2

    0,0909

    Горелик Урсула

    0,0455

    0,167

    0,182

    0,0758

    Козеева Урсула

    0,0758

    0

    0

    0,0909

    Грабе Инесса

    0,0909

    0,227

    0,0667

    0,0909

    Михалевич Максим

    0,0606

    0,0152

    1

    0,0758

    Бель Алена

    0,0303

    0,0909

    0,333

    0,0455

    Бахарева Наталья

    0,0152

    0

    0

    0,0303

    Туник Лариса

    0,0152

    0

    0

    0,0152

    Глинянов Дима

    0

    0

    0

    0

    Мещерякова Рита

    0

    0

    0

    0

    Бургасова Ольга

    0

    0

    0

    0,0152

    Бакиева Лола

    0,0606

    0,0909

    0,167

    0,0909

    Ришар Эдуард

    0,0909

    0,0303

    0

    0,121

    Костикова Анна

    0,0758

    0

    0

    0,0758

    Молчанов Ференц

    0,0303

    0,0303

    0

    0,0758

    Серова Ольга

    0,0303

    0,0606

    0,25

    0,0455

    Синюкович Ирина

    0,0606

    0

    0

    0,0758

    Бушманов Алексей

    0,0455

    0,0758

    0

    0,0606

    Гамиашвили Леван

    0,0455

    0,0758

    0,4

    0,0455

    Карнацевич Алена

    0,0152

    0

    0

    0,0606

    Манукян Павел

    0,0606

    0,136

    0,222

    0,0606

    Куркова Анастасия

    0,0152

    0

    0

    0,0455

    Федеряев Вадим Семенович

    0

    0

    0

    0,0303

    Морозова Гульнара

    0,0152

    0

    0

    0,0606

    Биренбаум Погос

    0,0758

    0

    0

    0,0909

    Биренбаум Ольга

    0,121

    0,197

    0,0769

    0,121

    Павлюченко Иван

    0

    0,0303

    0

    0

    Скупенко

    0

    0,167

    0

    0

     


    [1] Лидеры – члены команды, авторитет которых в команде является абсолютным. Именно они задают «неформальную часть» организационного климата. 

    [2] Звезды – члены команды, которые пользуются авторитетом у существенной части коллектива. Они имеют свои «зоны влияния». Они участвуют в формировании компонентом организационного климата. При этом звезды с отрицательным обаянием оказывают на организационный климат преобладающе негативное воздействие.

    [3] Переломные – члены команды, которые являются своего рода индикаторами конфликтов и проблем в команде. Через них проходит разделение групп: одни относятся к ним положительно, другие враждебно. Когда их число превышает 33% от численного состава, то команда, как правило, нежизнеспособна. При этом они не оказывают существенного влияния на содержательную часть организационного климата. 

    [4] Средние -  члены команды, которые не имеют большого авторитета, но с ними иногда считаются в силу их официального статуса. Их влияние на организационный климат несущественное. 

    [5] Аутсайдеры – члены команды, на которых звезды и средние могут «выливать» свои эмоции. Как правило, их мнение вызывает споры у окружающих. У них, как правило, слабые карьерные шансы. Как правило, большинство членов команды не выполняют их рекомендации и указания. 

    [6] Неизвестные – члены команды, к которым или присматриваются, или которых не принимают во внимание.

    [7] Отверженные – это члены команды, которые определены лидерами или звездами в качестве тех, на кого «выливать» свои эмоции имеют право все, даже сами отверженные друг на друга. Как правило, они либо сами покидают компанию, либо дожидаются новичков, которые займут их место в коллективе, дав им самим шанс перейти в категории аутсайдеров.

     

    Комментарии 0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 679

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить документВсе документы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1190
    Вопросы и ответы 357
    Учебные программы 1281
    Школа соискателей 215
    Тесты и кейсы для оценки 188
    Шаблоны документов 148
    Рекомендуем материалы 113
    Мероприятия 235
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    29 ноября 2017, 16:30
    Анкета для оценки адаптации новичка во время испытательного срока
    Анкета дается работнику в конце испытательного срока.Она помогает понять, с какими трудностями сталкивается новый работник, что нужно откорректировать в процессе работы, дает понимание динамики освоения новой должности и процессов, дальнейшие планы развития....
    2900 3 2
    11 марта 2015, 07:43
    Анкета первичной адаптации
    Предлагаю коллегам использовать для своей работы отличный инструмент - анкета адаптации сотрудника в компании, анкета адаптация персонала (анкета на адаптацию). К концу первого месяца испытательного срока, новый сотрудник, уже понимает, останется...
    11109 3 0
    1 октября 2015, 14:00
    Компетенции для оценки торгового представителя
    С необходимостью оценки компетенций мы сталкиваемся постоянно, и в подборе персонала, и в оценке персонала, и в развитии сотрудников. Предлагаю Вашему внимаю компетенции для торговых представителей. Безусловно, для каждой организациита или иная компетенция...
    5693 2 1
    23 марта 2016, 16:03
    Интервью по компетенциям для линейного персонала
    Представляю Вашему вниманию структурированное интервью, которое позволяет объективно оценить 3 компетенции:- Профессиональная активность- Хозяйское отношение к бизнесу - Умение работать в команде.Данное интервью разарботано для оценки компетенций...
    2982 2 4
    18 октября 2018, 09:53
    ДП "Оценка персонала" ISO 9001
    Документированная процедура «Оценка персонал» это еще один документ, который является элементом, входящим в комплект документов, описывающих процесс «Управление персоналом», разработанный в соответствии с требованиями системы менеджмента...
    279 1 0
    10 октября 2018, 10:28
    Анкета исследования удовлетворенности персонала
    Хотела бы поделиться анкетой для исследования удовлетворенности персонала. Данная анкета разработана для анонимного опроса с большой выборкой респондентов. Именно эта анкета была использована для исследования удовлетворенности перснала ...
    349 1 0
    22 августа 2016, 16:58
    Индивидуальный план работы на испытательный срок с оценкой
    Еще один документ, который работодатель может составить перед тем, как сотрудник приступит к работе, – это индивидуальный план на время испытательного срока. В этом документе прописываются основные обязанности сотрудника, этапы работы, задания и...
    7447 0 0
    Нет оценок