Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
     
     
    Написать эксперту!
    Антон Берсерк
    12 мая 2016
    Бизнес-тренер, консультант по продажам, бизнес-спикер. SuperRop.ru - мастер-классы Антона Берсерка

    Ограничивайте доступ к информации

    Стратегия развития бизнеса сводится к формированию перечня действий, которые должны совершаться как отдельными персонажами, так и целыми подразделениями.
    Очень часто стратегия излагается на бумаге и виде перечня конкретных действий.
    Важно доводить информацию по заранее спланированной схеме действий. Каждый участник должен узнать ту информацию, которую ему необходимо знать. Не больше и не меньше.

    Какая информация подлежит ограничению в доступе:

    1. Планы компании по развитию продаж (маркетинговые акции, корректировки прейскуранта, запуск новых товарных позиций и т. д.)

    2. Уровень доходов сотрудников на всех уровнях.

    3. Доходность компании.

    4. Планы по реформированию структуры компании (ротация кадров, сокращения, новые назначения и т. д.)

    5. Отдельные договоренности с клиентами (скидки, рассрочки, особые условия поставок и пр.) 

    Необходимо проводить постоянный инструктаж с сотрудниками на тему неразглашения информации. 

    Собрания необходимо проводить в заранее подготовленных помещениях с максимальной звукоизоляцией. 

    Данные прием может показаться излишне шпионским. НО... 

    При реализации глобальных стратегий, любая утечка или нескоординированнное действие может повлечь за собой обрушение всейго замысла действия. Это важно. 

    Принцип тот же , что и при отсечении информации в базе данных. Каждый должен знать и понимать только свою часть информации. 

    Рекомендации: 

    - Заранее планируйте дозированность информации по уровням. Прописывайте, что и кому необходимо сказать и в каком объеме. 

    - Постоянно инструктируйте все уровни и необходимости соблюдения принципа конфиденциальности (в том числе и в личной жизни). 

    - Служебные темы должны обсуждаться в отдельных служебных помещениях с повышенной звукоизоляцией. 

    Комментарий автора к данному приему 

    Сплетни, панибратство, утечки. Как часто я видел последствия этих действий. И чаще всего люди поступают не со зла, а потому, что собственник бизнеса или управленец не задумался о том, как обезопасить своих сотрудников от соблазна. 

    Многи ни мало. Если планировать бизнес серьезно и надолго, то необходимо тренировать данный прием и каждую его составляющую. 

    Так и Вам спокойнее и Вашим сотрудникам. Чем меньше они знают, тем крепче они спят. 

    Не реже 1 раза в месяц анализируйте состояние системы отсечения информации по уровням по всем трем направлениям. На это обычно уходит немного времени.

    Комментарии 6 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 592
    Так и есть. Сам он в принципе мужик неплохой был, но как пальто одевал, так сразу у всех был кондратий. Жуткое зрелище.
    Антон Берсерк, 12 мая 2016, 23:24
    отличный вариант
    tatyana.daybova, 12 мая 2016, 23:19
    У меня был опыт работы в одной конторке. Там на должность спеца взяли мужчину в кожаном пальто. Реальный чекист. Один вид пальто заставлял вжиматься в стулья от страха.
    Антон Берсерк, 12 мая 2016, 23:17
    значит должен быть хотя бы один специалист
    tatyana.daybova, 12 мая 2016, 23:16
    Так и есть. Но все ли могут это позволить себе? Особенно службу безопасности.
    Антон Берсерк, 12 мая 2016, 21:46
    Подписанное работниками"Положение о коммерческой тайне", "Положение о защите персональных данных" и слаженная работа службы безопасности поможет корпоративной культуре.
    tatyana.daybova, 12 мая 2016, 21:09

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

    Добавить материалВсе материалы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1087
    Вопросы и ответы 321
    Учебные программы 1235
    Школа соискателей 206
    Тесты и кейсы для оценки 182
    Шаблоны документов 77
    Рекомендуем материалы 95
    Мероприятия 221
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    25 декабря 2012, 13:21
    Как правильно организовать обучение новичков в продажах. Как научить продавцов продавать?
    В сознании большинства людей умение продавать, по-прежнему, является чем-то вроде искусства или даже шаманских практик, а носитель этого знания воспринимается чуть ли не как сверх-человек. И я с этим согласен - при условии, что предварительно руководители...
    8898 13 10
    7 февраля 2018, 18:14
    Описание бизнес-процессов: зачем и для чего
    Функциональная или иерархическая модель управления пришла к нам из армии. Она состоит из вертикали власти и функциональных подразделений. Каждое функциональное подразделение имеет своего руководителя. Она устроена так потому, что во время боевых действий...
    412 7 12
    7 апреля 2018, 09:32
    Как научить руководителей ставить задачи. Обратное делегирование – как «темная» сторона неправильной постановки задачи
    Очень многие руководители хотя бы раз за время управления сталкиваются с обратным делегированием, однако, очень немногие понимают, как эффективно с этим справиться. В этой статье приводится конкретный кейс с технологией, позволяющей не только избавиться...
    612 7 6
    12 апреля 2015, 16:27
    Кто такой тренинг-менеджер и зачем он нужен
    Профессии бизнес-тренера и тренинг-менеджера часто путают. Как в резюме соискателей, так и в объявлениях работодателей их часто указывают через запятую, как синонимы. На самом деле они выполняют разные функции, играют в компании разные роли, и требуют...
    1921 6 5
    21 июля 2015, 18:14
    Рекрутмент для самых маленьких (начинающему рекрутеру в помощь)
    В качестве дебютного материала хочу опубликовать небольшую статью со своими наработками о рекрутменте для начинающих коллег, которая поможет Вам увеличить отклик с публикации вакансий и снизит количество отказников до минимума. Статья о рекрутменте больше...
    7183 6 4
    26 марта 2017, 14:26
    Обучаем бойца-продавца. Пошаговая инструкция
    Когда в компании не идут продажи, мы обвиняем плохой маркетинг и рекламу. Я часто слышу вопрос: «Посмотри, что с моей рекламой не так». Но какой бы она ни была, все равно приводит клиентов, а что происходит потом? Реальность такова:...
    901 4 3
    19 сентября 2013, 16:01
    Кто такой коуч?
    Коучинг, коуч - слова, которые еще 10 лет назад в России были молознакомы в бизнес-сообществе, сейчас стали весьма популярны, да и услугу по коучингу предлагают чуть ли не на кождом шагу. А ведь первые коучи, прошедшие обучение и получившие сертификацию...
    1234 4 3
    Нет оценок