Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
     
    Написать эксперту!
    Ирина Кузютина
    22 марта 2018
    Руководитель, бизнес тренер, Организационный консультант.

    Мастерство руководителя: Компетенции управления сотрудниками. 70% практики 30% информации

    Написать эксперту!

    Задача современного руководителя подобрать и организовать сотрудников таким образом, чтобы каждый человек достигал на своем рабочем месте максимальной эффективности и производительности.
    Тренинг максимально практичен — все важнейшие техники и приемы будут отрабатываться участниками посредством ролевых игр и кейсов. Все предлагаемые техники и методики многократно проверены на практике — это то, что работает!
     
    Цели:

    • Освоение экономичных и эффективных технологий управления подчиненными.
    • Знакомство с работающими техниками управления мотивацией и исполнением.
    • Осознание и развитие своего опыта как руководителя.
    • Повышение коммуникативной компетентности в управлении. 

    Задачи:

    • Усовершенствовать управленческие компетенции: управление коллективом как командой сотрудников, постановку задач, делегирование, контроль, обратная связь, точечную мотивация и развитие сотрудников.
    • Взаимодействие и эффективные коммуникации между руководителями.

    Первый день тренинга.

    Введение.

    1.     Роль руководителя.

    • Новые требования к работе менеджера в современных условиях
    • Какие компетенции нужны для результативного руководителя?
    • Мой стиль руководства - насколько эффективен?
    • Оценка собственного стиля принятия решений.

    2.     Цикл управления: администрирование.

    • Формирование команды, постановка задач, контроль, мотивация и стимулирование, обучение.

    3.     Формирование команды сотрудников.

    • Контакты, общение в команде: личностное, должностное. Разделение контекстов личностных и «рабочих».
    • 8 «абсолютных запретов руководителя»
    • Сплоченность команды и согласованность действий.
    • Адекватность ожиданий сотрудников друг от друга.
    • Определение командных ресурсов и ресурсов сотрудников.
    • Приемы разрешения и снятия конфликтов, перевода в конструктивное русло.

    4.     Мотивация коллектива, команды и точечная мотивация.

    • Где черпает вдохновение коллектив?
    • Как зажигаются командные идеи?
    • Где кнопки мотивации конкретного сотрудника?
    • Влияние, убеждение, авторитет и лидерство.

    5.     Эффективная коммуникация как инструмент управления людьми.

    • Коммуникации в управлении людьми.
    • Какой стиль управления самый лучший?
    • Ведение совещаний, собраний, планерок,  и управление дискуссией.
    • Диагностика индивидуальных особенностей подчиненных и построение руководства группой.

    Второй день тренинга. 

    6.     Рациональная организация работы сотрудников подразделения

    • Планирование своей деятельности и организация деятельности подразделения
    • Целеполагание - постановка цели сотрудникам.
    • Тайм менеджмент в управленческой деятельности. 

    7.     Постановка задач как мотивационный фактор.

    • Ставка на победу – как ставить задачи, которые выполняются?
    • Уровни постановки задач для разных уровней компетенций сотрудников.
    • Классификация задач, расстановка приоритетов.

    8.     Делегирование полномочий.

    • Для чего нужно делегирование?
    • Техника делегирования:
    • Что делегировать? Что не делегировать? Когда делегировать? Кому делегировать? Как делегировать? Сколько делегировать?
    • Сопротивление делегированию: Со стороны руководителя. Со стороны подчиненных
    • 6 основных вопросов по делегированию для принятия решений. Делегирование ответственности, полномочий.

    9.     Контроль и обратная связь исполнения

    • Свойства эффективного контроля. Установление стандартов и правил
    • Типы контроля (контроль процесса, контроль результата, промежуточный) и  возможности использования разных типов.
    • Ошибки контроля, демотивирующие персонал.
    • Методы подачи обратной связи, мотивирующей на достижения.
    • Конструктивная критика: основные приемы и правила.

    Третий день тренинга.

    10.  Эффективная мотивация. Чем отличается мотивация от стимулирования.

    • Мотивация через управление потребностями.
    • Нематериальные методы мотивации – мотивация по психотипу, точечная мотивация.
    • Методы личного влияния в управлении персоналом.

    11.  Развитие персонала.

    • Определение компетенций, которые необходимо развивать у сотрудников.
    • Развивающее делегирование
    • Развивающая обратная связь

    12.  Авторитет руководителя.

    • 8 абсолютных запретов руководителя, как добиться авторитета у сотрудников. Как разделять деловое и личное в управлении.
    • Из чего складывается авторитет.
    • Как руководитель влияет на сотрудника. Методы влияния руководителя.

    13.  Руководящая команда

    • Процессы интеграции команды.
    • Единое  понимание руководителями целей компании, четких приоритетов в ее развитии.
    • Важность выработки единого мнения по основным вопросам бизнеса у команды руководителей.
    • Искусство проведения интеграции: принимать решения, которые отвечают особенностям конкретной ситуации и учитывают многие факторы: долгосрочные цели объединенной компании, уникальные источники создания ценности и организационную эффективность.

    14.  Подведение итогов

    • Рекомендации по внедрению изменений в рабочую деятельность.

    Методы работы:

    • Минимальные информационные блоки;
    • Деловые игры, групповые дискуссии;
    • Работа в малых группах по решению задач - Case Study;
    • Моделирование рабочих ситуаций с видеосьемкой и видеоанализом.
    • Видеодемонстрации эффективных методов.
    • Ваши кейсы

    Комментарии 0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 642

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

    Популярные услуги раздела с ценами:
    Обучение персонала по темам
    Клиентоориентированность
    по договоренности
    Эффективная обратная связь
    по договоренности
    Планирование
    от 15000 до 25000
    Продажи
    по договоренности
    Обучение персонала по целевой аудитории
    Для руководителей
    от 1000 до 140000
    Для продавцов
    от 1000 до 140000
    Форматы обучения персонала
    Бизнес-квесты
    по договоренности
    Вебинар
    от 1000 до 5000
    Консультация
    от 1000 до 25000
    Дистанционное обучение
    по договоренности
    Тренинг
    от 1000 до 180000
    Разработка тренингов
    Разработка учебных планов
    по договоренности
    Все бизнес-тренинги
    Тренинг по переговорам
    по договоренности
    Тренинг по сервису
    по договоренности
    Тренинг для call-центров
    по договоренности

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить программуВсе программы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1439
    Вопросы и ответы 409
    Учебные программы 1418
    Школа соискателей 235
    Тесты и кейсы для оценки 199
    Шаблоны документов 292
    Рекомендуем материалы 136
    Мероприятия 247
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    19 января 2012, 15:13
    Успешные продажи и эффективная работа с клиентами
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Успешные продажи и эффективная работа с клиентами". Что Вам даст прохождение тренинга: Вы научитесь уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Вы узнаете, какие существуют типы клиентов,...
    3165 11 2
    15 декабря 2015, 13:58
    Тренинг по тайм – менеджменту. Система эффективного управления временем
    Преимущество данной программы тренинга по тайм менеджменту сложно переоценить.Данное обучение полезно практически каждому сотруднику, который нацелен на результат и удвоение продаж.Практика проведения данного тренинга по тайм менеджменту показывает, что...
    3693 8 2
    20 января 2012, 10:27
    Эффективные телефонные переговоры
    Предлагаю программу тренинга "Эффективные телефонные переговоры". На тренинге последовательно разрабатывается схема телефонных звонков, которая будет применяется вашими менеджерами в переговрах, а также для ответа на вопрос: как продавать тренинги...
    2969 6 2
    7 сентября 2011, 11:09
    Свежий взгляд на продажи
    ЦЕЛИ: 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков активных продаж. 3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. 4. Усиление позитивного имиджа...
    2508 5 1
    10 апреля 2012, 10:19
    Использование инструментов фасилитации на деловых встречах и совещаниях
    Программа предназначена для руководителей и линейных менеджеров, чья управленческая деятельность связана с организацией и проведением собраний, деловых встреч, сессий по принятию групповых решений. Цели программы: Познакомить участников с понятием Фасилитация,...
    2731 5 0
    2 февраля 2012, 11:15
    Комплексный проект "Искусство продавать" (для менеджеров по продажам)
    Предлагаю комплексную программу работы над повышением уровня и качества продаж через развитие необходимых навыков ключевого бизнес-персонала - менеджеров по продажам. Это не "коробочный" продукт, а гибкая система модулей, позволяющих учесть конкретную...
    2757 4 1
    17 мая 2016, 13:48
    Школа руководителей
    Представляем вашему вниманию программу "школа руководителей". Цели обучения: • Познакомиться с актуальными трендами в управлении современными Компании • Рассмотреть систему управления бизнесом построенной на понятной стратегии и четком целеполагании...
    1995 4 0
    Нет оценок