Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
     
     
    Написать эксперту!
    Ирина Кузютина
    22 марта 2018
    Руководитель, бизнес тренер, Организационный консультант.

    Мастерство руководителя: Компетенции управления сотрудниками. 70% практики 30% информации

    Задача современного руководителя подобрать и организовать сотрудников таким образом, чтобы каждый человек достигал на своем рабочем месте максимальной эффективности и производительности.
    Тренинг максимально практичен — все важнейшие техники и приемы будут отрабатываться участниками посредством ролевых игр и кейсов. Все предлагаемые техники и методики многократно проверены на практике — это то, что работает!
     
    Цели:

    • Освоение экономичных и эффективных технологий управления подчиненными.
    • Знакомство с работающими техниками управления мотивацией и исполнением.
    • Осознание и развитие своего опыта как руководителя.
    • Повышение коммуникативной компетентности в управлении. 

    Задачи:

    • Усовершенствовать управленческие компетенции: управление коллективом как командой сотрудников, постановку задач, делегирование, контроль, обратная связь, точечную мотивация и развитие сотрудников.
    • Взаимодействие и эффективные коммуникации между руководителями.

    Первый день тренинга.

    Введение.

    1.     Роль руководителя.

    • Новые требования к работе менеджера в современных условиях
    • Какие компетенции нужны для результативного руководителя?
    • Мой стиль руководства - насколько эффективен?
    • Оценка собственного стиля принятия решений.

    2.     Цикл управления: администрирование.

    • Формирование команды, постановка задач, контроль, мотивация и стимулирование, обучение.

    3.     Формирование команды сотрудников.

    • Контакты, общение в команде: личностное, должностное. Разделение контекстов личностных и «рабочих».
    • 8 «абсолютных запретов руководителя»
    • Сплоченность команды и согласованность действий.
    • Адекватность ожиданий сотрудников друг от друга.
    • Определение командных ресурсов и ресурсов сотрудников.
    • Приемы разрешения и снятия конфликтов, перевода в конструктивное русло.

    4.     Мотивация коллектива, команды и точечная мотивация.

    • Где черпает вдохновение коллектив?
    • Как зажигаются командные идеи?
    • Где кнопки мотивации конкретного сотрудника?
    • Влияние, убеждение, авторитет и лидерство.

    5.     Эффективная коммуникация как инструмент управления людьми.

    • Коммуникации в управлении людьми.
    • Какой стиль управления самый лучший?
    • Ведение совещаний, собраний, планерок,  и управление дискуссией.
    • Диагностика индивидуальных особенностей подчиненных и построение руководства группой.

    Второй день тренинга. 

    6.     Рациональная организация работы сотрудников подразделения

    • Планирование своей деятельности и организация деятельности подразделения
    • Целеполагание - постановка цели сотрудникам.
    • Тайм менеджмент в управленческой деятельности. 

    7.     Постановка задач как мотивационный фактор.

    • Ставка на победу – как ставить задачи, которые выполняются?
    • Уровни постановки задач для разных уровней компетенций сотрудников.
    • Классификация задач, расстановка приоритетов.

    8.     Делегирование полномочий.

    • Для чего нужно делегирование?
    • Техника делегирования:
    • Что делегировать? Что не делегировать? Когда делегировать? Кому делегировать? Как делегировать? Сколько делегировать?
    • Сопротивление делегированию: Со стороны руководителя. Со стороны подчиненных
    • 6 основных вопросов по делегированию для принятия решений. Делегирование ответственности, полномочий.

    9.     Контроль и обратная связь исполнения

    • Свойства эффективного контроля. Установление стандартов и правил
    • Типы контроля (контроль процесса, контроль результата, промежуточный) и  возможности использования разных типов.
    • Ошибки контроля, демотивирующие персонал.
    • Методы подачи обратной связи, мотивирующей на достижения.
    • Конструктивная критика: основные приемы и правила.

    Третий день тренинга.

    10.  Эффективная мотивация. Чем отличается мотивация от стимулирования.

    • Мотивация через управление потребностями.
    • Нематериальные методы мотивации – мотивация по психотипу, точечная мотивация.
    • Методы личного влияния в управлении персоналом.

    11.  Развитие персонала.

    • Определение компетенций, которые необходимо развивать у сотрудников.
    • Развивающее делегирование
    • Развивающая обратная связь

    12.  Авторитет руководителя.

    • 8 абсолютных запретов руководителя, как добиться авторитета у сотрудников. Как разделять деловое и личное в управлении.
    • Из чего складывается авторитет.
    • Как руководитель влияет на сотрудника. Методы влияния руководителя.

    13.  Руководящая команда

    • Процессы интеграции команды.
    • Единое  понимание руководителями целей компании, четких приоритетов в ее развитии.
    • Важность выработки единого мнения по основным вопросам бизнеса у команды руководителей.
    • Искусство проведения интеграции: принимать решения, которые отвечают особенностям конкретной ситуации и учитывают многие факторы: долгосрочные цели объединенной компании, уникальные источники создания ценности и организационную эффективность.

    14.  Подведение итогов

    • Рекомендации по внедрению изменений в рабочую деятельность.

    Методы работы:

    • Минимальные информационные блоки;
    • Деловые игры, групповые дискуссии;
    • Работа в малых группах по решению задач - Case Study;
    • Моделирование рабочих ситуаций с видеосьемкой и видеоанализом.
    • Видеодемонстрации эффективных методов.
    • Ваши кейсы

    Комментарии 0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 328

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить программуВсе программы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1092
    Вопросы и ответы 321
    Учебные программы 1235
    Школа соискателей 206
    Тесты и кейсы для оценки 182
    Шаблоны документов 77
    Рекомендуем материалы 95
    Мероприятия 221
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    19 января 2012, 15:13
    Успешные продажи и эффективная работа с клиентами
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Успешные продажи и эффективная работа с клиентами". Что Вам даст прохождение тренинга: Вы научитесь уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Вы узнаете, какие существуют типы клиентов,...
    2374 9 2
    15 декабря 2015, 13:58
    Тренинг по тайм – менеджменту. Система эффективного управления временем
    Преимущество данной программы тренинга по тайм менеджменту сложно переоценить.Данное обучение полезно практически каждому сотруднику, который нацелен на результат и удвоение продаж.Практика проведения данного тренинга по тайм менеджменту показывает, что...
    2447 8 2
    20 января 2012, 10:27
    Эффективные телефонные переговоры
    Предлагаю программу тренинга "Эффективные телефонные переговоры". На тренинге последовательно разрабатывается схема телефонных звонков, которая будет применяется вашими менеджерами в переговрах, а также для ответа на вопрос: как продавать тренинги...
    2131 6 2
    10 апреля 2012, 10:19
    Использование инструментов фасилитации на деловых встречах и совещаниях
    Программа предназначена для руководителей и линейных менеджеров, чья управленческая деятельность связана с организацией и проведением собраний, деловых встреч, сессий по принятию групповых решений. Цели программы: Познакомить участников с понятием Фасилитация,...
    2124 4 0
    7 сентября 2011, 11:09
    Свежий взгляд на продажи
    ЦЕЛИ: 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков активных продаж. 3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. 4. Усиление позитивного имиджа...
    1904 4 1
    2 февраля 2012, 11:15
    Комплексный проект "Искусство продавать" (для менеджеров по продажам)
    Предлагаю комплексную программу работы над повышением уровня и качества продаж через развитие необходимых навыков ключевого бизнес-персонала - менеджеров по продажам. Это не "коробочный" продукт, а гибкая система модулей, позволяющих учесть конкретную...
    2072 4 1
    16 мая 2016, 14:53
    Холодные звонки. Теория vs Практика
    Аудитория: Программа ориентирована на сотрудников компании непосредственно взаимодействующих с клиентами. Цели и результат: Дать системные знания в области продаж; Отработать практические навыки взаимодействия с клиентами; Отработать...
    1613 4 0
    Нет оценок