Описать задачу
    Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
     
     
    АПЦ ВИК
    22 апреля 2015
    Практикующий психолог, Бизнес-тренер. Ваши Индивидуальные Кадры

    Кадровое агентство! Вред или польза?

    Сотрудники кадровых, настоящих кадровых агентств меня поймут. На данный момент мы мучаемся от грубости наших соискателей, которые бросают трубки, грубят, и не цензурно выражаются в адрес наших менеджеров по персоналу на фразу:" МЫ кадровое агентство...." А все почему? Причина в лже-агентствах, которые обманывают соискателей.

    Из-за подрыва авторитета рекрутинговых и кадровых агентств этими пенсионными фондами, многие соискатели сразу же теряют возможность попасть на собеседование, а потом возможно и на хорошую работу в крупные компании.

    Ответ у многих соискателей один: " Вы только деньги берете, а на работу не устраиваете! Вы обманщики!" - и это самый мягкий вариант.

    Даже заучив слова, что у нас для соискателей все бесплатно, и с пенсионными фондами мы не работаем, нам верят с трудом.

    Уважаемые коллеги, когда появиться какой-нибудь закон или стандарт для агентств по подбору персонала, чтобы доказать ищущим работу, что есть лжецы, а есть честные люди?

    Как вы боритесь с этой несправедливостью?

     

    Комментарии 20 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 1474
    Совет №1. Используйте телефонный звонок как возможность отсеять чересчур грубых и впечатлительных кандидатов, склонных навешивать ярлыки, и перекладывать на других вину в собственной неосмотрительности. С рекрутером кандидат всегда более расслаблен, чем с работодателем. Для того, чтобы убедиться в этом, достаточно дать объявление как прямой работодатель - Вам будут звонить и приходить только белые и пушистые. И это большой риск работодателя.
    Совет №2. Закаляйте профессиональную выдержку и пофигизм. Мы не сможем всех перевоспитать. Взрослый человек меняет свои реакции только после реального самостоятельного осознания своих комплексов. Более того, далеко не все кандидаты нуждаются в наших советах. Учитывайте и это.
    Удачи!
    Наталья Александрова, 13 марта 2018, 15:31
    Возможно вы в чём-то правы..но рынок в т.ч. и труда никогда не был упорядоченным и подчиняющимся строгим закономерностям, особенно в кризисные периоды. Проблемы и на нём и в жизни, на мой взгляд, в грамотном выстраивании коммуникаций, которому большинству и заказчиков и исполнителей ещё учиться и учиться.
    tatyana.daybova, 6 января 2016, 19:51
    Тут обсуждаются вопросы неадекватного поведения кандидатов и "черных" списков заказчиков.
    В отношении поведения: действует закон - Как аукнется, так и откликнется.
    К сожалению, фрилансеры на сайте поставлены в неравные условия с заказчиками, которые могут дать отклик. А список вести, как я понимаю, не желают.
    Может быть, отношение сайта и изменится, если обратиться группой фрилансеров (тех, кто работает самостоятельно). Они никак не защищены от произвола заказчиков.
    Что касается КА, то у них несколько иные проблемы.

    Александр, 6 января 2016, 09:14
    Эх, сколько стереотипов.. уважаемый Александр . А по сути КА или ИП всего лишь организационно-правовая форма, за которой может быть всё что угодно в рамках законодательства.
    tatyana.daybova, 5 января 2016, 21:59
    Говоря о КА, нужно иметь в виду следующее: Создаются они для заработка; Прибыль - их цель; Работают там молодые и профессионально "зеленые"; Рекрутеры из КА не владеют индивидуальным отбором, т.е. подбором руководителей и специалистов. Их отличает апломб и непогрешимость.
    То, что они говорят - это самовосхваление и пижонство. Сужу о КА, зная их работу изнутри, а также как кадровик, набравший на работу более 500ч., включая директоров, топов, специалистов и рабочих.
    Уважающий себя кадровик или разумный директор не станет обращаться в КА.
    Александр, 5 января 2016, 09:58
    Не боремся. Это вопрос информированности и уровня индивидуально каждого человека вне зависимости от соц. роли - кандидата или работодателя.
    tatyana.daybova, 4 января 2016, 23:08
    Хороший термин придумали - легальное КА, понимаешь. А чем вы отличаетесь от нелегального? Большими расценками? А иначе и быть не может: для КА работа - это прибыль, любыми путями!!!
    Так что, вещи называются своими именами. В сущности, это группа зарабатывающих людей, плохо или вообще не понимающих, что такое подбор кадров.
    Александр, 25 декабря 2015, 21:02
    Да уж, дискредитируют они легальные КА...
    Я уже миллион раз все объясняла соискателям, и в сетях посты писала...
    Но и соискатели наши, российские, хороши... Ну как можно верить, что какая-то тетя или какой-то дядя найдут тебе работу? Как вообще можно заставить работодателя взять кого-то на работу??? Об этом соискатели не задумываются?
    Как борюсь?
    Звоню в конкретный пенсионный фонд. Например, Ренессанс мне даже ответил: "Это агенты так исхитряются, а вообще-то мы это не поощряем..." После этого "горе-агенты" уехали из офиса. Что, собственно, ничего не изменило. Нашли другой офис.
    Верится мне в то, что мы их "победим", с трудом, но попробовать стоит.

    Елена , 13 октября 2015, 00:30
    Юлия, такова специфика нашей работы. Кандидаты бывают абсолютно разные. Но причина такого поведения, в основном, в том, что кандидаты не хотят тратить время на кадровое агентство, так как уверены, что вакансий у них нет, а приглашение на собеседование это лишь пополнение базы кандидатов.
    Финогенова Юлия, 5 августа 2015, 13:34
    Соискатель ждёт конкретики от КА, он не хочет тратить своё время на пополнение базы КА.
    Александра, 2 мая 2015, 01:42
    Мне посчастливилось и соискатели, которым я звонила в основном очень адекватно реагируют на предложения о работе. И я в этом вижу две причины:
    1) Как начать диалог. Не хочется проводить мастер-класс, но я уверена, что первые несколько фраз , как та одежка, по которой встречают. В моем агентстве все, вплоть до администратора четко соблюдают этику делового общения. Кандидаты для нас те же клиенты. И отношение к ним соответствующее!
    2) Суть предложения. 80% наших заявок составляют вакансии на ТОПовые позиции и, скорее всего, кандидаты в этом сегменте лучше понимают, что рекрутер это их друг в первую очередь!
    Согласна, что здесь срабатывает человеческий фактор. И рекрутерам, у которых много негативных ответов от соискателей, советую сменить подход к делу. А может и профессию! Без обид....
    Анастасия Ташкинова, 30 апреля 2015, 16:00
    При поиске работы, лично мне КА никак не помогали, только до 2008 года были случаи успешного трудоустройства через КА. Потом просто время тратить на них жалко стало, потому что у них как-то все странно :"Мы занесем вас в базу". Зачем ходить на собеседования в КА для их базы? Так же как и ко многим работодателям. Соискатели озверели потому что предложений нет на рынке,потому что-то много компаний низкого уровня, где относятся к сотрудникам как к скоту, например, или просто вытягивают из тебя информацию - это все время,которое жалко тратить. Или вот еще- зачем писать в вакансии того,чего нет на самом деле или говорить на собеседовании то,что на самом деле не будет.За последние три года ситуация только ухудшается на рынке труда со стороны соискателей, на этом фоне стали придумывать много всякой ерунды о том,как найти работу. Вакансии либо есть либо нет, это раз,во вторых если ищут человека,то компании ищут сами. Да,и к тому же стали много требовать от сотрудников на рабочих местах, когда за частую компания в замен мало что дает. Сотрудникам ничего не остается как терпеть бешеных владельцев бизнеса. Жаль. Рынок не на стороне соискателя сейчас, от этого и много крахов в компаниях. И еще - если взять КА со стороны компаний,где есть HR, то многие КА просто не нужны только потому что ты они делают туже самую работу, а обещают много.
    , 27 апреля 2015, 12:41
    Юлия,
    отчасти в такую ситуацию попадает большинство организаций в нашей стране, а не только кадровые агенства. Может звучит слишком прозаично, но не принимайте близко к сердцу. Умные люди таких слов никогда Вам не скажут, а те кто сказали, видимо, не отличаются особой сообразительностью и могут быть Вами оценены, как не соответствующие должности.
    Лидия Красикова , 26 апреля 2015, 15:15
    Дело не в обмане вовсе.
    КА для такого соискателя - "лишний" этап собеседования. Ведь все сразу хотят попасть к прямому работодателю.
    Да и начистоту... Профессионализм рекрутеров в КА (даже самых передовых в Москве) оставляет желать лучшего. Сама в начале своего пути проходила собеседования в паре топовых агентствах Мск - впечатления остались весьма забавными: девочки не имеют понимания, как провести даже самое обычновенное структурированное интервью, абсолютно все начинали встречу с Расскажите о себе". И резюме мое читали первый раз именно уже на встрече. Заранее не подготавливался никто. Персонал никто не учит и не обьясняет даже самых элементарных вещей.

    Так что, реакции соискателей на КА меня не удивляют (сама в КА проработала). Кому интересно идти на встречу с некомпетентным специалистом, зная, что в руках этого человека решение о твоей дальнейшей судьбе по направлению к компании?

    Безусловно, и в КА есть профессионалы. Но много ли их?
    Анна, 25 апреля 2015, 15:15
    Юлия!!Я понял о чём вы!!Просто в нашей стране очень много людей и слишком много идей!!!
    Мошенничество присутствует во всех сегментах бизнеса!
    Просто наша задача максимально охватывать соискателей и тем самым вытеснять такие КА!!Это больше наши с вами недоработки!!!
    1)Можно создать чёрный список КА и распространять в интернете!!
    Больше информации на эту тематику должны писать работные сайты!Т.к на них люди нарываются на такого рода агентства!!!

    2)Выявлять данные КА и судить мошенников!! Но для этого нужны специальные люди которые будут выявлять такие КА!!
    Мы с вами не Государственные службы службы что бы бороться с мошенничеством!!!
    Кирилл Васин, 23 апреля 2015, 16:06
    Кирилл, вопрос в другом, как настоящему кадровому агентству отстоять свою честь? Если об обманах говорят уже по центральному каналу, вместо того,чтобы научить правильно выбирать КА.
    АПЦ ВИК, 23 апреля 2015, 15:52
    Вот вот что я и говорил!!Что соискатели часто нарываются на такого рода КА!!!
    Кирилл Васин, 23 апреля 2015, 15:40
    вот вчера появилось это видео http://www.1tv.ru/sprojects_utro_video/si33/p92144
    АПЦ ВИК, 23 апреля 2015, 15:21
    Доброго времени суток!!!
    Кандидат озлоблен из-за свинского отношения с ним в том или ионном КА,т.к есть КА где по телефону говорят одно а на деле по прибытию на собеседование он видит совершенно противоположную картину!!
    Вопрос- зачем человеку тратить своё время на всякий абсурд!? Если он профессионал в той или иной области!И когда вы звоните кандидату, а он нарвался на выше изложенную ситуацию!Как он должен разговаривать!?
    Проблема лежит в не корректной работы КА и в частности менеджеров!!
    Кирилл Васин, 22 апреля 2015, 22:54
    Хотела бы поддержать Юлию.
    Мне посчастливилось не сталкиваться с такими озлобленными кандидатами, но знаю о этой проблеме не по наслышке.
    С некоторых пор муж находится в поиске работы и вот сам попал в одну из таких историй.
    Очень не приятная и не правомерная ситуация, которая никак не регламентирована.
    С одной стороны тень падает на КА, с другой стороны, кандидаты начинают не доверять каждому звонку и приглашению.
    Как бороться?! Пробовать находить доступные слова для кандидатов. Хотя, это очень тяжело и сложно.
    Но такова наша специфика - работа с человеческим фактором.
    Юлия, удачи! Побольше адекватных соискателей!
    Лебедева Ирина, 22 апреля 2015, 17:11

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить вопросВсе вопросы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1121
    Вопросы и ответы 331
    Учебные программы 1236
    Школа соискателей 208
    Тесты и кейсы для оценки 185
    Шаблоны документов 78
    Рекомендуем материалы 98
    Мероприятия 232
    Дмитрий Димитриев
    243
    Мошкина Елена 213
    Юрий Шадрин 147
    Гузенко Анастасия 141
    Анна 90
    MEGAREKRUTER 57
    Ирина Корнилова 57
    Айрат Мустафин
    54
    Воронина Алена 49
    tatyana.daybova 48
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    11 декабря 2015, 15:36
    Вопрос HR-специалистам про feedback
    Здравствуйте! Пишу статью по наболевшей среди соискателей теме. Кандидаты часто возмущаются, что рекрутеры не отвечают на письма и резюме. Понятно, что нет времени ответить всем, но кандидата мучает вопрос, что он сделал не так, и почему рекрутер считает,...
    2154 0 20
    7 ноября 2015, 12:16
    Может ли агентство гарантировать кандидату трудоустройство?
    В последнее время, ко мне часто обращаются люди с просьбой устроить их на работу, естественно не бесплатно. Много таких объявлений и на сайте hrtime.ru. И наверно, чем глубже кризис, тем больше будет таких запросов. Когда я объясняю людям, что мы не занимаемся...
    1360 0 18
    5 октября 2016, 18:11
    Критерии для выбора работодателя - какие они?
    При поиске работы соискатели ищут лучшего работодателя, основываясь на своём предыдущем опыте работы и мотивируя свой выбор основными критериями: месторасположение работодателя; уровень зарплаты; соответсвие ТК РФ; комфортные условия для работы...
    1991 0 15
    29 января 2018, 13:30
    Хотят ли соискатели учиться? Оцените идею создания школы для соискателей
    Коллеги, добрый день! Хочу узнать Ваше мнение по поводу проекта для соискателей. Часто слышу от рукрутеров, менеджеров по персоналу и руководителей о том, что соискатель нынче пошел "не айс". Вот и хочется экспертного мнения, насколько жизнеспособна подобная...
    517 1 13
    2 июня 2018, 19:49
    Требования к опыту работы - польза и вред
    Задумывались ли Вы, уважаемые коллеги, почему и зачем в требованиях к персоналу указывают требования к опыту работы? Откуда есть пошла такая традиция? В чём польза и в чём негативная составляющая требований к опыту? История, вероятно, известна не многим....
    416 0 12
    14 декабря 2016, 20:51
    Что отвечать рекрутеру на вопрос о причинах ухода?
    Добрый день! Хотел бы получить небольшую консультацию по ответам на собеседовании о причинах ухода с предыдущего места работы. Я работал в компании родственника на руководящих позициях, но при озвучивании причины ухода как "родственные отношения" некоторые...
    1030 1 11
    30 апреля 2015, 11:28
    Платная услуга по трудоустройству соискателей - ваше мнение, коллеги?
    Новое направление заработка в персонале - трудоустройство кандидатов. Что это - трудоустройство ленивых за гонорар или ноу-хау в деятельности? Почему все чаще обращаются за трудоустройством к фрилансерам и КА? Откуда взялась эта услуга и каковы могут...
    3225 0 11
    Нет оценок