Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
    Написать эксперту!
    Анна Желобанова
    10 марта 2018
    Рекрутер, психолог, коуч, бизнес-тренер, hr-эксперт, эксперт в ОТ и КДП. ИПМК-Консалтинг (ИП Желобанова А.Ю.)

    Функциональная музыка как метод повышения производительности труда и мотивации персонала

    Коллеги, еще хочу продолжить тему нематериальной мотивации персонала, которая была введена мной в практику, большей частью, чтобы стимулировать работников смен, выполняющих однотипные операции. работать с высокими показателями производительности, обезопасить работников и работодателя от сна на рабочем месте в ночные смены.

    Это - функциональная музыка!
     

    Функциональной музыкой называют музыку, которая специально разработана для использования в магазинах, на производстве, с целью побуждения покупателей к покупке товара под приятную музыку или повышения производительности труда на производственных предприятиях. Самое первое применение функциональной музыки произошло в Америке в лифтах, чтобы уменьшить чувство страха у людей от долгого подъема наверх. 

    Обычно функциональная музыка практически не воспринимается работающими людьми, она играет фоном.

    В начале двадцатого века музыка использовалась, чтобы взбодрить и замотивировать солдат, например, во французской армии. После первой мировой войны в США уже появились первые организации по бытовому обслуживанию населения, использующие музыкальное сопровождение. В частности широкой известностью пользовалась прачечная, в которой целыми днями играла танцевальная музыка для клиенток, ожидающих белье, а также в несколько раз повысила скорость и качество обслуживания клиенток персоналом прачечной. После этого некоторые работодатели даже приглашали артистов в производственные помещения для дачи концертов. 
    Самым активным производителем функциональной музыки явилась компания "Музак", основанная в 1934 году Джорджем Оуэном. Изначально его замысел строился не распространять музыку на всех предприятиях США, а передавать наиболее популярную музыку посредством радио. «Музак» стала в 1950-е годы крупнейшим заказчиком Американских телефонных линий. Впоследствии где-то к семидесятым годам прошлого века эта компания приобрела множество постоянных клиентов, которые стали заказывать у нее записи с популярными музыкальными произведениями тех лет. Клиентами компании были General Motors, Ford, IBM. Записи «Музак» применялись также, чтобы увеличить лояльность американских солдат, взбодрить их во время несения службы. «Специалисты корпорации говорят, что нудная (или "надоедливая, докучающая" - "boring") работа, если ее делать под нудную музыку, становится... менее нудной».
    Активно использовалась функциональная музыка и в СССР. Люди шли на работу под музыку, постоянно проводились спортивные мероприятия, демонстрации трудящихся под музыку, исполнялся гимн Советского Союза, в пионерлагерях все вставали под звуки горна, на комсомольских стройках пели патриотические песни о том, что нужно стремиться всячески работать и служить на благо своей Родины. На предприятиях использовали четыре вида музыки: бодрый гимн или марш с утра, вокальные лирические произведения на простых работах, динамичные песни во время монотонных работ, работ, производимых в ночное время, и классическая музыка во время объявлений руководства или политической пропаганды.
    Практически на каждом крупном советском заводе была своя радиорубка для проигрывания музыки, радио, гимнов, сообщения информационных сводок, политических новостей и объявлений от руководства. Интересный момент, что за смену было несколько музыкальных программ – от пяти до десяти, которые сменялись в зависимости от времени суток, под утро, начиная с четырех часов (когда работников больше всего клонит в сон) включались более бодрые, ритмичные песни. «В ночную смену и зимой музыка передавалась на 1-2 раза чаще или на 15-20 минут дольше». 

    Как пример, показываю  подробное описание программ функциональной музыки, проигрываемой на советских предприятиях. 
    1. Простые сборочные работы на конвейере в свободной позе - Простые мелодичные песни на русском языке, русские народные песни 
    2. Сложные сборочные работы на конвейере в несвободной позе  сидя - Песни на русском языке, преимущественно напевные, лирические.
    3. Простые операционные машинные работы при несвободной позе сидя, в достаточно шумных условиях производства  - Песни на русском языке, преимущественно напевные, лирические с обязательным контролем уровня громкости.
    4. Сложные операционные ручные работы при несвободной позе сидя, требующие повышенной концентрации внимания и напряжения зрения; -Песни на русском языке, требующие однообразного звука музыки, без резких колебаний звука  

    Комментарии 6 Мне нравится 2 В закладки 0 Просмотры 555
    Ангелина, добрый день!
    Да. Очень необычно и, главное, широко используется в современной России супермаркетами и кафе/ресторанами, а я, например, до изучения этого вопроса, даже никогда и не задумывалась об этом, совершая покупки или поглощая суши.
    Анна Желобанова , 27 марта 2018, 15:36
    Ого!) Как интересно!
    Ангелина, 27 марта 2018, 15:32
    Ольга, добрый день!
    Большое спасибо за комментарий!
    Анна Желобанова , 18 марта 2018, 17:05
    До чего дошел прогресс ))) Я знаю, что в торговых сетях есть исследования и рекомендации по музыке, которая помогает продавать больше, но это видимо вообще отдельная тема.
    Ольга Левшова, 18 марта 2018, 11:49
    Сергей, добрый день!
    Спасибо за комментарий. Как такового оборудования у нас нет, люди просто монотонно работают за стикеровочными столами, но Ваш акцент на охрану и безопасность труда важен. Конечно, нужно оценить проект со всех аспектов
    Анна Желобанова , 13 марта 2018, 13:38
    Любая музыка на производстве снижает безопасность труда и повышает риски различных аварийных ситуаций и несчастных случаев. Тем более, что в охране труда есть запрет на работу с оборудованием при наличии нехарактерного звука. Если в цехе звучит музыка, то неисправность оборудования можно и не услышать.
    Поэтому я противник подобных методов.
    Сергей Морозов, 13 марта 2018, 13:34

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить материалВсе материалы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1190
    Вопросы и ответы 357
    Учебные программы 1281
    Школа соискателей 215
    Тесты и кейсы для оценки 188
    Шаблоны документов 148
    Рекомендуем материалы 113
    Мероприятия 235
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    23 апреля 2015, 18:40
    ТОП-10 простых способов мотивации и демотивации персонала
    Существует ли волшебная формула мотивации персонала или идеальные способы мотивации сотрудников? Что сказать и что сделать, чтобы человек работал хорошо и долго в компании? Все ли упирается в деньги? Ответы на эти вопросы каждый руководитель и работодатель...
    4926 7 4
    23 апреля 2013, 11:59
    Я увольняюсь! Десять признаков того, что уже пора...
    Иногда, жизнь так закруживает нас в вальсе, что нет времени остановиться и понять, тем ли ты занимаешься, нравится ли тебе то, как ты живешь, что делаешь, и чего ты на самом деле хочешь? Порой, останавливаешься, оглядываешься назад, и когда...
    2654 5 3
    12 сентября 2014, 06:59
    Совет от HR: как полюбить нелюбимую работу
    Работать нужно в удовольствие, но что делать, если ты не любишь свою работу? Работа в удовольствие - это счастье, которое, к сожалению, бывает не у каждой женщины. Иногда, в силу совершенно разных обстоятельств, приходится делать работу, к которой совсем...
    1367 4 2
    12 сентября 2014, 06:44
    10 распространенных ошибок в управлении временем
    Насколько ты успешно управляешь время? Скорее всего, твой ответ на этот простой вопрос будет не слишком оптимистичной. Потому что иногда ты чувствуешь перегруженным или должен часто работать сверхурочно, или твой день похож на битву с кризисами и сложными...
    1314 3 1
    25 сентября 2014, 08:15
    6 инструментов для обнаружения утечек рабочего времени
    Как не попадать в популярную ловушку бездумного интернет-серфинга? Во-первых, есть основания полагать, что люди будут внимательнее относиться к тому, как тратят свое рабочее время, если узнают, куда оно на самом деле уходит. Во-вторых, все же возможно...
    1438 3 2
    16 декабря 2016, 16:04
    Методы оценки мотивации сотрудников
    У сотрудника, который работает на одной должности не первый год, может упасть мотивация. Работа перестанет приносить прежнее удовольствие, а сложные задачи вызывать инициативу. Это невыгодно работнику и работодателю: первому работа в тягость,...
    1556 3 0
    20 марта 2017, 17:54
    Как вдохновить свою команду и почему руководители боятся поощрять своих сотрудников?
    Есть несколько причин, почему руководители не поощряют своих сотрудников: Не знают, как правильно поощрять; Понимают под поощрением именно материальное поощрение и, в условиях дефицита бюджета,...
    819 2 0
    Понравилось 2 пользователям