Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
    Какие материалы вы ищете?    Перейти к поиску по каталогу материалов
    Статус:
     Любой  Опубликована  Закрыта
     
     
    Показано материалов 9
    cортировать по 
    29 июня 2017, 23:34
    Как создавать новые идеи: метод фокальных объектов
    Основное предназначение человеческого мышления – это беспрерывное решение задач, окружающих людей независимо от того, чем они занимаются. Делаем ли мы бизнес, пишем ли стихи, размышляем ли, как подтянуть ребёнка с двоек на тройки, – это, так или иначе, цепочки решения задач. Поэтому были разработаны так называемые эвристические, или креативные, методы. Они призваны решать те проблемы, где либо катастрофически не хватает исходных данных, либо не существует каких-либо аналитических способов решения. Более того, эти методы помогают избавиться от психологических шаблонов и стереотипов,...

    78100
    29 июня 2017, 20:35
    Креативная сессия: командный поиск идей и решений
    Любой современной компании в условиях конкурентной среды просто необходимо, чтобы её сотрудники умели творчески подходить к решению задач, мыслили нешаблонно и были способны создавать новые решения, алгоритмы, идеи. Поэтому ряд крупных международных компаний уже внедрили развитие креативного мышления у сотрудников как постоянную практику в корпоративной культуре. Инновационный подход и креативное мышление - это способность преодолевать шаблоны ума, генерировать новые оригинальные идеи, разрушая при этом привычные уму стандартные схемы, и успешно решать актуальные задачи нетривиальным...

    107600
    28 июня 2017, 14:08
    Тренинг "Искусство выступать публично"
    Научитесь говорить УВЕРЕННО, УБЕДИТЕЛЬНО, КРАСИВО!Этот тренинг откроет Вам простые и эффективные приёмы работы с аудиторией,которые дадут чувство свободы и легкости во время выступленияи помогут профессионально проводить встречи с Вашими клиентами, партнерами, сотрудниками. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: развить навыки оратора, увеличить эффективность каждого публичного выступления и получать максимальную отдачу от своей аудитории. ДЛЯ КОГО ПОДХОДИТ ЭТОТ КУРС? для менеджеров по продажам, котрые проводят презентации своих товаров или услуг перед аудиторией для руководителей, которые проводят...

    86300
    26 июня 2017, 14:56
    Тренинг "Тайм-менджмент: эффективное управление временем"
    Этот тренинг даст вашему персоналу простые и рабочие методики организации своего дня, недели, месяца и года, которые позволят продуктивно распоряжаться таким ценным ресурсом как время. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: сформировать четкое представление о персональной системе тайм-менеджмента, освоить на практике инструменты управления временем и повысить личную эффективность. В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ: получат знания о методах систематизации и организации рабочего времени; научатся планировать реализацию текущих задач в течение дня, недели, месяца; минимизируют утечку...

    65900
    26 июня 2017, 14:55
    Тренинг для операторов колл-центра "Продажи по телефону"
    Первое впечатление о компании клиент формирует на этапе телефонного звонка. Весь потенциал организации, накопленный опыт, возможности обслуживания могут стать интересными для клиента именно благодаря грамотной коммуникации сотрудника по телефону. То есть, колл-центр – это аудиальная визитка бизнеса. И даже если все остальные структуры и подразделения компании работают как часы, но на этапе первого звонка клиент не получил нужную информацию, не доволен качеством телефонного сервиса или сотрудник был не убедителен в своей аргументации, то вместо совершения сделки клиент позвонит...

    88100
    26 июня 2017, 13:19
    Тренинг "Клиентоориентированный сервис"
    ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА сформировать у сотрудников устойчивую установку на клиентоориентированный подход. обучить практическим инструментам первоклассной коммуникации в работе с клиентами вдохновить участников на оказание безупречного сервиса, который превращает посетителя в постоянного клиента. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Персонал, который участвует в коммуникациях с клиентом: администраторы, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями.

    73400
    10 мая 2017, 18:08
    Тренинг "Успешные продажи товаров и услуг"
    Цель тренинга: изучить на практике эффективные способы продаж товаров или услуг и увеличить клиентскую базу. Тренинг поможет: обрести уверенность в себе, стать активным в общении с клиентом и управлять процессом переговоров; определить конкурентные преимущества, сильные стороны своего товара или услуги и быть убедительным в своём предложении; научиться чувствовать особенности собеседника и находить индивидуальный подход к каждому клиенту; овладеть методами работы с сомнениями и возражениями клиента.

    82300
    21 ноября 2016, 17:46
    Тренинг для руководителей "Эффективное управление персоналом"
    Цель тренинга: повысить эффективность деятельности организации или отдела через совершенствование навыков менеджмента и системы управления. Для кого этот тренинг? Руководители департаментов, отделов и служб, линейные руководители, руководители отдела продаж. Тренинг поможет участникам: развить лидерские качества и коммуникативные навыки, эффективно ставить цели сотрудникам и достигать их выполнения, правильно подбирать исполнителя задачи, оптимально управлять своим рабочим временем, овладеть инструментами мотивации и повышения вовлечённости сотрудников, создать эффективную...

    166500
    26 октября 2016, 13:45
    Клиентоориентированный сервис в работе персонала
    Цель тренинга: Cформировать у сотрудников устойчивую установку на клиентоориентированный подход, и обучить практическим инструментам реализации этого подхода в работе с клиентами. Аудитория: Персонал, который участвует в коммуникациях с клиентом: администраторы, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов. Краткое содержание тренинга: 1.Что такое клиентоориентированный сервис. - Понятие «качество услуги» и «сервис» - Факторы роста числа новых и удержание существующих клиентов...

    95300

    Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


    Добавить материал
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1152
    Вопросы и ответы 348
    Учебные программы 1264
    Школа соискателей 215
    Тесты и кейсы для оценки 185
    Шаблоны документов 81
    Рекомендуем материалы 113
    Мероприятия 236
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    10 января 2012, 13:34
    Выбери меня: как убедить соискателя принять предложение о работе
    Любой рекрутер сталкивался с ситуацией, когда кандидат, по всем показателям подходящий, тянет с ответом, рассматривает предложения других работодателей и, в итоге, отказывается от позиции. Если подобное случается редко, можно закрывать на это глаза и...
    6786 23 27
    12 марта 2017, 21:31
    Вопрос на собеседовании: Почему люди увольняются?
    Ключевых сотрудников следует подбирать исходя из их мотивации. Как найти сотрудника, чей мотивационный профиль совпадает с целями компании, и как оценить мотивацию кандидата? Мотивация отвечает на вопрос: почему так, а не иначе поступает человек? Разобраться...
    4236 22 16
    6 февраля 2015, 08:16
    Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей
    Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот)) Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по...
    13968 20 24
    6 февраля 2017, 13:16
    Вопрос на собеседовании: Расскажите о себе. Раскрываем все карты
    Чрезвычайно люблю этот вопрос. В-первых, за то, что он открытый и не ставит кандидату никаких ограничений, давай ему возможность проявиться во всей красе. Кандидат часто не понимает, что рассказать на собеседовании о себе, как рассказать на собеседовании...
    3759 20 16
    23 февраля 2017, 10:07
    Вопрос на собеседовании: Почему вы ушли с предыдущего места работы?
    Все рекрутеры любят спрашивать кандидатов о том, почему они ушли с предыдущего места работы, и я – не исключение. Причин тому есть несколько. Во-первых, это довольно неприятное событие, многие исследования говорят о том, что это стресс, который...
    5324 20 4
    27 января 2018, 11:25
    Совет соискателю: как оценить и описать свои достижения, в резюме и на интервью
    Основная задача соискателя, на мой взгляд, в деле подготовки и выполнения проекта под названием «трудоустройство» – это адекватно оценить несколько ключевых моментов: Свой профессиональный опыт с точки зрения ключевых компетенций,...
    991 19 12
    11 марта 2015, 17:24
    Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
    Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
    12824 17 9