Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
    Какие материалы вы ищете?    Перейти к поиску по каталогу материалов
    Статус:
     Любой  Опубликована  Закрыта
     
     
    Показано материалов 3609
    cортировать по 
    11 сентября 2018, 12:45
    Повышение качества обслуживания
    Предлагаем вашему внманию программу обучения по повышению качесства обслуживания и работы с VIP-клиентами. После обучения участники: Получат представление о стандартах планирования и организации работы. Получат действенные рекомендации по улучшению качества обслуживания. Отработают алгоритм проведения интерактивной приёмки. Усвоят стандарты обслуживания VIP-клиентов. Содержание программы: Организация и процессы сервисного предприятия. Инструменты планирования и учёта времени. Загрузка и производительность. Зоны ответственности. Коммуникации с отделом запасных...

    33200
    11 сентября 2018, 12:00
    Основы управления складскими запасами
    Предлагаю вашему вниманию программу обучения на тему "Основы управления складскими запасами". После обучения участники: Узнают и применят на практике методы планирования и оптимизации складского запаса. Овладеют методиками управления инструментами логистики. Смогут экономически обосновывать план развития отдела ЗЧ. Содержание программы: Цели, задачи и стандарты Отдела ЗЧ дилерского предприятия. Место отдела ЗЧ в структуре дилера и структуре его доходов. Базовые понятия экономики в деятельности отдела ЗЧ. Бюджетное планирование деятельности ОЗЧ. Формирование...

    24300
    11 сентября 2018, 11:56
    Эффективное управление запасами
    Предлагаем вашему внманию программу обучения по теме эффективного управления запасами. После обучения участники: Овладеют эффективными методами управления складом. Смогут анализировать ключевые показатели и планировать дальнейшую работу. Научатся прогнозировать риски и выстраивать продуктивную работу по избеганию издержек. Смогут организовать складские помещения для более эффективной работы. Содержание Изучение сложившегося рынка сбыта запасных частей. Определение сильных и слабых сторон партнеров-конкурентов. Наши действия для организации конкурентоспособного...

    33300
    11 сентября 2018, 11:55
    Маркетинг сервиса
    Предлагаем вашему вниманию программу обучения по маркетингу сервиса. После обучения участники: Научатся правильно определять стратегию развития сервиса на основе исследования рынка и определения степени охвата рынка услуг. Научатся определять конкурентные преимущества предприятия и разрабатывать уникальные предложения сервис-маркетинга. Освоят практическую разработку, проведение мероприятий сервис-маркетинга и оценку их эффективности. Содержание Цели и роль маркетинга. Понятия и определения. Инструменты маркетинга. Экономическое значение сервиса для предприятия...

    34400
    11 сентября 2018, 11:34
    Клиентоориентированный сервис. Повышение лояльности
    Предлагаем вашему вниманию программу "Клиентоориентированный сервис. Повышение лояльности". После обучения участники: Осознают роль клиентоориентированности в успехе сервисного предприятия. Смогут анализировать и изменять процессы и коммуникации сервисного предприятия. Поймут принципы формирования корпоративной культуры клиентоориентированности. Улучшат управленческие навыки. Содержание программы: Клиентоориентированность как стратегия успеха сервисного предприятия. Типология Клиентов сервисного центра. Специфика коммуникаций. Ожидания Клиентов от сервиса. Ценность доверия...

    35500
    11 сентября 2018, 11:31
    Мерчендайзинг в дилерской сети
    Предлагаем вашему вниманию программу "Мерчендайзинг в дилерской сети". После обучения участники: Смогут увеличить продажи аксессуаров и дополнительного оборудования на один новый автомобиль. Научатся быстро предпринимать действия по избавлению от неликвида. Смогут улучшить презентабельность и расположение витрин. Овладеют навыками выстраивания взаимоотношений с отделом маркетинга с целью улучшения позиционирования товаров и выполнения стандартов компании. Содержание программы: Знакомство с правилами продвижения товара в магазине....

    22600
    11 сентября 2018, 11:30
    Профессиональная переподготовка пожилых людей
    Уважаемые hr-эксперты! Я провожу исследование о профессиональной переподготовке и других способах найти работу в пожилом возрасте. Данная тема уже была отчасти затронута в http://hrtime.ru/material/trudoustroystvo-tekh-komu-za-60-24906/ еще раз спасибо за ваши ценные комментарии. Результаты исследования были опубликованы в https://www.pravda.ru/news/economics/30-07-2018/1390150-adzuna-0/ и других СМИ. Но если прошлое исследование было "диагностикой проблемы", то сегодняшнее - поиском решений: на кого переучиваться в предпенсионном возрасте? какие работодатели...

    39409
    11 сентября 2018, 11:26
    Сусеки складского хозяйства или как сократить запасы и высвободить ресурсы в непростых условиях
    Предлагаем вашему вниманию программу обучения по теме управления складом. После обучения участники: Получат знание новых методик управления складами. Освоят лучшие бизнес-практики автомобильного бизнеса. Научатся последовательно организовать и выстроить ключевые процессы в отделе запасных частей. Получат идеи, которые помогут эффективнее выстроить работу в рамках холдинга и дилерского центра. Содержание Как сократить объем запаса и преуспеть в продажах и обеспечении? Как спад помогает стать лучшим поставщиком Сервиса, или как сделать так, чтобы все было? От какого запаса и как избавиться,...

    31900
    9 сентября 2018, 11:47
    Важность этапа снятия запроса при работе с темой клиента
    Снятие запроса клиента на тренинг очень важно, но не менее важным является донесение целесообразностей проведения. Привожу пример, который произошел в прошлом месяце в моей практике как бизнес-тренера. Через обучающие бизнес-тренинги легко зайти в персональный коучинг как руководителей так и первых лиц.

    26110
    9 сентября 2018, 11:33
    Велнес-коучинг. Устранение профессионального выгорания
    Авторский метод достижения клиентских результатов, связанных со здоровьем от психолога-практика, телесно-дыхательного психотерапевта, коуча уровня ACC ICF, тренера интегральных тренингов развития с практикой 2500+ часов Алексея Марченко Соединение тем: укрепление здоровья, снижение профессионального выгорания, управление стрессом, собственным весом, достижение спортивных и других физических показателей, психосоматика, основы энергетического метаболизма. Оцифровка целей и результатов связанных со здоровьем

    34800

    Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


    Добавить материал
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1256
    Вопросы и ответы 363
    Учебные программы 1341
    Школа соискателей 219
    Тесты и кейсы для оценки 189
    Шаблоны документов 179
    Рекомендуем материалы 119
    Мероприятия 238
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    10 января 2012, 13:34
    Выбери меня: как убедить соискателя принять предложение о работе
    Любой рекрутер сталкивался с ситуацией, когда кандидат, по всем показателям подходящий, тянет с ответом, рассматривает предложения других работодателей и, в итоге, отказывается от позиции. Если подобное случается редко, можно закрывать на это глаза и...
    7256 24 28
    12 марта 2017, 21:31
    Вопрос на собеседовании: Почему люди увольняются?
    Ключевых сотрудников следует подбирать исходя из их мотивации. Как найти сотрудника, чей мотивационный профиль совпадает с целями компании, и как оценить мотивацию кандидата? Мотивация отвечает на вопрос: почему так, а не иначе поступает человек? Разобраться...
    4707 22 16
    6 февраля 2015, 08:16
    Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей
    Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот)) Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по...
    15028 20 24
    6 февраля 2017, 13:16
    Вопрос на собеседовании: Расскажите о себе. Раскрываем все карты
    Чрезвычайно люблю этот вопрос. В-первых, за то, что он открытый и не ставит кандидату никаких ограничений, давай ему возможность проявиться во всей красе. Кандидат часто не понимает, что рассказать на собеседовании о себе, как рассказать на собеседовании...
    4063 20 16
    23 февраля 2017, 10:07
    Вопрос на собеседовании: Почему вы ушли с предыдущего места работы?
    Все рекрутеры любят спрашивать кандидатов о том, почему они ушли с предыдущего места работы, и я – не исключение. Причин тому есть несколько. Во-первых, это довольно неприятное событие, многие исследования говорят о том, что это стресс, который...
    5880 20 5
    27 января 2018, 11:25
    Совет соискателю: как оценить и описать свои достижения, в резюме и на интервью
    Основная задача соискателя, на мой взгляд, в деле подготовки и выполнения проекта под названием «трудоустройство» – это адекватно оценить несколько ключевых моментов: Свой профессиональный опыт с точки зрения ключевых компетенций,...
    1182 19 12
    11 марта 2015, 17:24
    Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
    Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
    13908 17 9