Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
     
    Полезные вопросы и ответы ЗАКАЗЧИКУ
    С какими запросами приходят к консультантам и бизнес-тренерам? Статистика HRTime.ruСколько стоит разместить проект, найти исполнителя?Что здесь у вас платно, а что бесплатно? И сколько стоит?Я получил мало откликов, как получить больше?Сколько стоят услуги рекрутера-фрилансера?Как мне найти исполнителя, если я не хочу публиковать проект?Что будет после размещения моего проекта и что мне делать дальше?Как выбрать лучшего HR-фрилансера?Почему пропадают рекрутеры-фрилансеры, едва получив заказ?Как подобрать продавца оперативно и недорого?Примеры договоров Заказчика с Исполнителем по подбору персоналаПочему надо быть осторожнее в погоне за "дешево"Я купил PRO. Что дальше? Быстрые способы связи с исполнителями

    С какими запросами приходят к консультантам и бизнес-тренерам? Статистика HRTime.ru

    Когда мы только строили наш маркетплейс hr-услуг нам было интересно оценить емкость консалтингового рынка в разрезе обучения, оценки, СОТ, карьерного консалтинга, коучинга. Сколько на рынке таких запросов, какова их структура и соотношение, каков потенциал маркетплейса в данной сфере? Но тогда не было единого места, куда приходило бы большое количество таких заказов и обращений от клиентов, достаточное для оценки.


    Сейчас мы собрали 20 000 экспертов и более 50 000 услуг и материалов на самые разные hr-темы, что привлекает к нам на площадку более 2 500 клиентских запросов в месяц и дает нам возможность делать определенные выборки и выводы.

    Итак, что заказывают на HRTime.ru (срез за период с 1 января по 1 мая 2018 года):

    Всего за указанный период нами было принято 1958 запросов на консалтинг, это 21% от общего количества всех клиентских запросов за период с января по май 2018 года.

    Разберем каждый профессиональный раздел, темы указаны в порядке убывания количества запросов по ним от клиентов. В итоге у нас получилось сгруппировать все запросы в 62 темы, которые были наиболее интересны нашим клиентам. Начнем с лидера  – услуг, связанных с трудоустройством.

    1. Трудоустройство - 642 запроса.

    Здесь важно обратить внимание, что рынок практически сформирован и готов воспринимать не только желанное трудоустройство "под ключ" и понятную услугу, прокаченную работными сайтами, по созданию резюме, но и отдельные продукты в виде карьерной консультации, подготовки к интервью, тренировки по прохождению интервью, поиск определенных вакансий и т.д. Мы считаем, что это очень хороший показатель и для соискателя и для карьерных консультантов.

     

    Темы запросов

    Количество запросов за период

    1

    Составление эффективного резюме

    201

    2

    Трудоустройство под ключ для специалиста

    128

    3

    Карьерный консалтинг, выбор сферы, профориентация

    86

    4

    Услуги по трудоустройству для топ-менеджера

    78

    5

    Подготовка к собеседованию, тренировка навыков прохождения интервью, тестов, проверок

    74

    6

    Поиск вакансий в определенной сфере

    30

    7

    Перевод резюме на английский язык

    24

    8

    Трудоустройство тех, кому за 50

    21

     

    2. Обучение персонала - 421 запрос.

    Далее – второй по величине запросов раздел – тематика обучения персонала. Здесь мы видим, что ключевая потребность рынка связана с созданием скриптов продаж, обучением розницы и, отдельная большая тема проявилась – обучение продажам для мебельных магазинов. Возможно, можно было как-то изящнее объединить группы, но нам показалось важным оставить темы именно такими, какими их выбирал клиент. В остальном, конечно, все для активных продаж, сервиса, немного для руководителей, немного для HR.

    N

    Тема

    Количество запросов

    1

    Создание скриптов продаж

    69

    2

    Обучение продажам персонала розницы

    56

    3

    Обучение продажам мебели

    52

    4

    Тренинг для руководителей (эффективность, коммуникации, лидерство)

    36

    5

    Тренинг по холодным звонкам

    34

    6

    Тренинг по продажам дверей

    26

    7

    Клиентоориентированность и сервис

    19

    8

    Построение и оптимизация бизнес-процессов

    18

    9

    Обучение продажам новичков

    17

    10

    Обучение подбору персонала, хантингу

    16

    11

    Тренинг по маркетингу

    15

    12

    Продажи через проектировщиков

    14

    13

    Взыскание просроченной задолженности

    13

    14

    Медиатренинги для топ-менеджмента компаний

    11

    15

    Разработка электронных курсов

    10

    16

    Активные продажи автомобилей

    9

    17

    Обучение для начинающих hr

    6

     

    3. Консалтинг и коучинг - 241 запрос.

    Третий блок – чистые консалтинговые запросы по аудиту и разработке решений, запросы на коучинг. Хорошая новость - все больше становится запросов и исполнителей, которые готовы разговаривать про консалтинг, умные стратегии, оптимизацию, эффективность, бизнес-процессы и коучинг первых лиц.

    N

    Тема

    Количество

    1

    Описание и оптимизация бизнес-процессов торговой компании

    44

    2

    Аудит отдела продаж и маркетинга

    41

    3

    Коучинг / консалтинг для собственника (по управлению топ-менеджерами, реорганизация бизнеса, выработка стратегии)

    26

    4

    Мониторинг рынка заработных плат

    24

    5

    Разработка регламентов и процедур для службы персонала

    19

    6

    Оптимизация и повышение эффективности отдела продаж

    18

    7

    Консалтинг по повышению лояльности клиентов

    14

    8

    Услуга удаленного hr-сопровождения процессов: найм, создание регламентов, координация программ

    13

    9

    Консалтинг по выводу на рынок нового продукта

    13

    10

    Разработка регламентов и инструкций в соответствии с ISO

    9

    11

    Коучинг команды компании

    8

    12

    Лайф-коучинг

    7

    13

    Оценка благонадежности кандидатов и сотрудников

    5

     

    4. Кадровое делопроизводство - 211 запросов.

    Следующий профессиональный раздел – кадровое делопроизводство. Здесь главные темы – создание КДП с нуля, ведение учета, аудит. Проявились сложные вопросы - охрана труда, нормирование труда, воинский учет, оформение иностранцев.

    N

    Темы

    Количество запросов

    1

    Формирование кадрового учета с нуля

    51

    2

    Ведение КДП и воинского учета

    39

    3

    Аудит кадровой документации

    32

    4

    Обучение КДП для начинающих

    21

    5

    Консалтинг по охране труда

    20

    6

    Восстановление кадровой документации

    15

    7

    Нормирование труда в бюджетных учреждениях

    13

    8

    Консалтинг по оформлению иностранцев

    11

    9

    Разработка должностных инструкция специалистов и руководителей

    9

     

    5. Оценка персонала - 199 запросов.

    Следующий блок – оценка персонала. Здесь главные темы – оценка компетенций и разработка заданий для оценки. Основной выделенный фокус оценки по понятным причинам - продавцы.

    N

    Темы

    Количество запросов

    1

    Разработка системы и оценка компетенций

    97

    2

    Оценка продавцов по модели компетенций

    42

    3

    Разработка заданий для оценки

    38

    4

    Профилирование имеющихся должностей

    13

    5

    Наблюдатель в ассессмент -центр

    9

     

    6. KPI и СОТ - 176 запросов.

    Здесь клиенту интересны инструменты оценки мотивации персонала, разработка грейдов и СОТ для отдела продаж.

    N

    Темы

    Количество запросов

    1

    Оценка мотивации персонала

    54

    2

    Разработка системы грейдов

    33

    3

    Разработка системы мотивации для отдела продаж

    22

    4

    Разработка KPI и бонусной системы

    21

    5

    Разработка системы мотивации для отдела обучения

    18

    6

    Разработка положений по оплате труда и премированию

    16

    7

    Разработка системы оплаты труда

    12

     

    7. Корпоративная культура - 68 запросов.

    Здесь основная тема – hr-бренд.

    N

    Темы

    Количество запросов

    1

    Разработка HR-бренда работодателя

    45

    2

    Написание текстов и статей в рамках усиления hr-бренда

    12

    3

    Оценка вовлеченности персонала

    11