Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти персонал Вход
 
 
 
Связаться с экспертом
Ирина Владимировна
6 февраля 2015
Директор по персоналу. Оптическая компания - группа компаний "Инвеко"

Тест для приема на работу менеджера по продажам

Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть  различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот))

Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по продажам (тест при приеме на работу продавца). Это отличное упражнение для продавцов.
Данный кейс можно решать индивидуально и в команде.
Бывают очень занятные размышления)).

Продавец продаёт шапку. Стоит 10 р. Подходит покупатель, меряет и согласен взять, но у него есть только банкнота 25 р. Продавец отсылает мальчика с этими 25 р. к соседке разменять. Мальчик прибегает и отдаёт 10+10+5. Продавец отдаёт шапку и сдачу 15 руб. Через какое-то время приходит соседка и говорит, что 25 р. фальшивые, требует отдать ей деньги. Ну что делать. Продавец лезет в кассу и возвращает ей деньги. 

На сколько обманули продавца?

Комментарии 18 Мне нравится 18 В закладки 10 Просмотры 7642
Тест скорее на логику и аналитические способности:) Продавца обманули на шапку и 15 рублей.
Мошкина Елена, 15 июня 2017, 12:19
Заставит задуматься!) Беру на вооружение!
Юлия Степанова, 12 февраля 2017, 18:26
Думаю, такой подход не совпадает с работой кадровика. Это - такая игра...
Александр, 24 ноября 2016, 13:23
50 руб. шапка-10 руб сдача 15 руб и соседке 25
alex_daveedov, 12 июля 2016, 11:15
Даа, если загадать такую загадку юристу, он дело состряпает за 5 минут))) Для меня здесь главный вопрос не на сколько обманули, а кто? Ведь слова соседки никто не проверял! Склоняюсь к мысли, что она и обманула, следовательно ущерб 25 р.
Носова Мария, 6 апреля 2016, 23:17
Шикарно! Буду использовать! Для менеджеров по продажам быстрота ума - главная ценность!
Лилия, 28 октября 2015, 13:04
Продавца обманули на 40 рублей
Марина Владимирова, 16 июня 2015, 03:31
25 рублей)))
Анна Петрова, 27 мая 2015, 19:06
В задаче конкретно не указано кому именно мальчик отдал разменянные деньги, и если он их отдал продавцу, то 15 руб сдачи это деньги клиента.
Получается приход 10 руб, а расход 25 руб соседки и 10 руб отданная шапка , итого (25+10)-10= 25
Волкова Марина, 22 апреля 2015, 09:39
Ведь шапку он купил не за 10, а за какие-то меньшие деньги?
Лидия Красикова , 2 апреля 2015, 22:10
А я тоже посчитала 50. А 10 за шапку, как утраченная выгода. Неправильно?
Лидия Красикова , 2 апреля 2015, 22:04
Сегодня дал задачку:
1. ГенДиректору. Сначала ошибся (как и я), сказал - 50. Я сказал - нет. Он подумал и решил правильно.
2. HR-менеджеру (по образованию - экономист). Взял паузу. Через 20 минут дал правильный ответ.
3. Коммерческому директору. Тот подумал, взял паузу... и исчез.
Александр Крымов, 10 марта 2015, 23:55
вот я тоже посчитала, что 50 рублей!
Анна Отчик, 10 марта 2015, 16:23
Позор моим сединам! Забыл про 10 руб. в кассу.
Решение: баланс:
1. Расходы:
- шапка 10 р.
- возврат денег соседке 25 р.
- сдача 15 р.
ИТОГО=50 р.
2. Приход:
- 10 р. стоимость шапки.
ВСЕГО: 50 р.-10 р. = 40 р.
Александр Крымов, 9 марта 2015, 19:07
Как пишет автор, обсуждение в интернете - анекдот. Вот и ссылочка, посмотрите, если задачка кажется простой :))) http://pikabu.ru/story/zadachka_dlya_vtorogo_klassa_tserkovno_prikhodskoy_shkolyi_pridumana_lvom_tolstyim_70857
Александр Крымов, 9 марта 2015, 18:25
Продавец "попал" на:
25 руб. - соседке;
10 руб. - шапка;
15 руб. - сдача.
Итого: 50 руб.
Александр Крымов, 9 марта 2015, 18:19
Очень интересная ситуация. Задумалась сама и постараюсь использовать сама. Спасибо.
Гудулина Наталья, 9 февраля 2015, 16:42
Надо запомнить себе)
Елена Прохорова, 8 февраля 2015, 13:57

Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

Добавить кейсВсе кейсы
Другие материалы в HR-клубе
Статьи 935
Вопросы и ответы 252
Учебные программы 1126
Школа соискателей 116
Тесты и кейсы для оценки 100
Шаблоны документов 61
Рекомендуем материалы 76
Мероприятия 142
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
11 марта 2015, 17:24
Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
6928 16 7
10 марта 2015, 10:04
Простой кейс для оценки любых специалистов
Кейс давно использую. Рабочее название: "Конкурсная комиссия кандидатов". У вас точно на любую интересную вакансию - несколько соискателей, которых вы отобрали для встречи, после телефонного интервью. Этот кейс-для тех, кто прошёл предварительные стадии...
4448 10 9
13 июля 2014, 20:31
Игра «Кораблекрушение» для оценки продавцов
Кейс не единыжды использовали в комплексе с другими инструмнтами ассессмент-центра на позицию "специалист отдела продаж по телефону". Цель стимульного упражнения: Изучить процесс выработки и принятия решения в ходе общения и групповой дискуссии, выявить...
5692 7 5
19 октября 2015, 12:18
Тест на мотивацию персонала
Тест Соловьева С.В. Коллеги! Прекрасный тест на мотивацию персонала! Его легко можно провести устно, в формате беседы (только ответы кандидата надо фиксировать на диктофон или записывать - кому как удобнее). В тесте имеется две группы вопросов....
4307 7 29
26 августа 2014, 15:09
Кейс для кандидатов на должность «Директор по персоналу»
Приведу пример простейшего в создании, но сложнейшего в решении кейса для кандидатов на должность «Директор по персоналу». Кейс Светланы Коростелевой, директора Консалтинговой компании «КВАДРАТ» "Компания более 6 лет...
4361 5 8
18 апреля 2016, 09:58
Бизнес-игра для оценки продавцов «Тетушка Чарли»
Забавная игра, но между тем очень практичная! Данную бизнес-игру можно использовать для оценки специалистов по продажам. Причем, можно оценивать сразу весь отдел продаж. Прекрасно раскрываются такие компетенции, как умение выявить потребность клиента,...
3829 5 5
17 июня 2016, 18:41
Структурированное интервью по компетенциям по методу STAR
Вопрос подбора «правильных» людей, думаю, будет стоять всегда — независимо от экономической ситуации, популярности удалённой работы и фриланса,IT-революций в рабочих процессах, эффективности обучения и развития...
3167 3 4
Понравилось 18 пользователям
 
 
 
Упражнение для оценки продавца, тест при приеме на работу продавца, тест для приема на работу менеджера по продажам