Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
     
     
    Написать эксперту!
    Ирина Владимировна
    6 февраля 2015
    Директор по персоналу. Оптическая компания - группа компаний "Инвеко"

    Тест для приема на работу менеджера по продажам

    Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть  различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот))

    Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по продажам (тест при приеме на работу продавца). Это отличное упражнение для продавцов.
    Данный кейс можно решать индивидуально и в команде.
    Бывают очень занятные размышления)).

    Продавец продаёт шапку. Стоит 10 р. Подходит покупатель, меряет и согласен взять, но у него есть только банкнота 25 р. Продавец отсылает мальчика с этими 25 р. к соседке разменять. Мальчик прибегает и отдаёт 10+10+5. Продавец отдаёт шапку и сдачу 15 руб. Через какое-то время приходит соседка и говорит, что 25 р. фальшивые, требует отдать ей деньги. Ну что делать. Продавец лезет в кассу и возвращает ей деньги. 

    На сколько обманули продавца?

    Комментарии 23 Мне нравится 20 В закладки 10 Просмотры 10605
    Спасибо, отличное задание!
    Анна Музалевская, 6 января 2018, 20:00
    Тест не совсем подходит для оценки продавцов - логическое мышление не самое необходимое для них качество.
    Наталья, 29 ноября 2017, 12:56
    +)
    Ольга Resource, 29 сентября 2017, 10:09
    Два варианта:
    1. если действительно деньги фальшивые - это одна сумма
    2. если соседка врет - то сумма убытка имеет уже другие цифры
    Лана, 19 июля 2017, 08:59
    Отлично для "разбивки" в собеседовании! и не только менеджеру по персоналу ))
    Тест скорее на логику и аналитические способности:) Продавца обманули на шапку и 15 рублей.
    Мошкина Елена, 15 июня 2017, 12:19
    Заставит задуматься!) Беру на вооружение!
    Юлия Степанова, 12 февраля 2017, 18:26
    Думаю, такой подход не совпадает с работой кадровика. Это - такая игра...
    Александр, 24 ноября 2016, 13:23
    50 руб. шапка-10 руб сдача 15 руб и соседке 25
    alex_daveedov, 12 июля 2016, 11:15
    Даа, если загадать такую загадку юристу, он дело состряпает за 5 минут))) Для меня здесь главный вопрос не на сколько обманули, а кто? Ведь слова соседки никто не проверял! Склоняюсь к мысли, что она и обманула, следовательно ущерб 25 р.
    Носова Мария, 6 апреля 2016, 23:17
    Шикарно! Буду использовать! Для менеджеров по продажам быстрота ума - главная ценность!
    Лилия, 28 октября 2015, 13:04
    Продавца обманули на 40 рублей
    Марина Владимирова, 16 июня 2015, 03:31
    25 рублей)))
    Анна Петрова, 27 мая 2015, 19:06
    В задаче конкретно не указано кому именно мальчик отдал разменянные деньги, и если он их отдал продавцу, то 15 руб сдачи это деньги клиента.
    Получается приход 10 руб, а расход 25 руб соседки и 10 руб отданная шапка , итого (25+10)-10= 25
    Волкова Марина, 22 апреля 2015, 09:39
    Ведь шапку он купил не за 10, а за какие-то меньшие деньги?
    Лидия Красикова , 2 апреля 2015, 22:10
    А я тоже посчитала 50. А 10 за шапку, как утраченная выгода. Неправильно?
    Лидия Красикова , 2 апреля 2015, 22:04
    Сегодня дал задачку:
    1. ГенДиректору. Сначала ошибся (как и я), сказал - 50. Я сказал - нет. Он подумал и решил правильно.
    2. HR-менеджеру (по образованию - экономист). Взял паузу. Через 20 минут дал правильный ответ.
    3. Коммерческому директору. Тот подумал, взял паузу... и исчез.
    Александр Крымов, 10 марта 2015, 23:55
    вот я тоже посчитала, что 50 рублей!
    Анна Отчик, 10 марта 2015, 16:23
    Позор моим сединам! Забыл про 10 руб. в кассу.
    Решение: баланс:
    1. Расходы:
    - шапка 10 р.
    - возврат денег соседке 25 р.
    - сдача 15 р.
    ИТОГО=50 р.
    2. Приход:
    - 10 р. стоимость шапки.
    ВСЕГО: 50 р.-10 р. = 40 р.
    Александр Крымов, 9 марта 2015, 19:07
    Как пишет автор, обсуждение в интернете - анекдот. Вот и ссылочка, посмотрите, если задачка кажется простой :))) http://pikabu.ru/story/zadachka_dlya_vtorogo_klassa_tserkovno_prikhodskoy_shkolyi_pridumana_lvom_tolstyim_70857
    Александр Крымов, 9 марта 2015, 18:25
    Продавец "попал" на:
    25 руб. - соседке;
    10 руб. - шапка;
    15 руб. - сдача.
    Итого: 50 руб.
    Александр Крымов, 9 марта 2015, 18:19
    Очень интересная ситуация. Задумалась сама и постараюсь использовать сама. Спасибо.
    Гудулина Наталья, 9 февраля 2015, 16:42
    Надо запомнить себе)
    Елена Прохорова, 8 февраля 2015, 13:57

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?

    Напишите ваш электронный адрес

    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:

    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:




    Получить подборку материалов


    Добавить кейсВсе кейсы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1041
    Вопросы и ответы 295
    Учебные программы 1208
    Школа соискателей 152
    Тесты и кейсы для оценки 180
    Шаблоны документов 77
    Рекомендуем материалы 94
    Мероприятия 186
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    11 марта 2015, 17:24
    Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
    Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
    9529 17 9
    17 октября 2017, 20:40
    Групповая игра "Турпоездка" для оценки навыка выявления потребностей
    Данную игру я впервые использовал в конце 90-х, узнав о ней от друггих тренеров. Имя автора мне неизвестно. Игра позволяет развивать или оценивать навыки выявления потребностей. Прекрасно работает как с продавцами, так и с руководителями или специалистами...
    1590 15 10
    10 марта 2015, 10:04
    Простой кейс для оценки любых специалистов
    Кейс давно использую. Рабочее название: "Конкурсная комиссия кандидатов". У вас точно на любую интересную вакансию - несколько соискателей, которых вы отобрали для встречи, после телефонного интервью. Этот кейс-для тех, кто прошёл предварительные стадии...
    6046 13 9
    15 октября 2017, 15:11
    Игра для оценки коммуникации менеджера по продажам "Звонок"
    Игра призвана в игровой форме оценить коммуникативную компетенцию менеджера по продажам, совершающим холодные звонки. Под коммуникативной компетенцией понимается навык поддержания длительного и коструктивного диалога с собеседником. Игра применяется...
    1230 11 2
    29 октября 2017, 20:45
    Кейс для продавцов на ассессменте "Пушкина нету дома", оценка нацеленности на результат
    Кейс оценивает в первую очередь нацеленность на результат и навыки аругментирования. Уникальный материал имеет уже одно то преимущество перед другими, что с этим никто никогда не сталкивался. Невозможно подготовиться заранее к тому, с чем ты...
    1376 10 1
    19 октября 2015, 12:18
    Тест на мотивацию персонала
    Тест Соловьева С.В. Коллеги! Прекрасный тест на мотивацию персонала! Его легко можно провести устно, в формате беседы (только ответы кандидата надо фиксировать на диктофон или записывать - кому как удобнее). В тесте имеется две группы вопросов....
    6493 9 32
    27 июня 2017, 10:06
    Деловая игра "Поток". Диагностика личностных и деловых качеств руководителей
    Деловая игра «Поток» воспроизводит взаимодействие ру­ководителей предприятий, находящихся во взаимосвязанных, но неравных экономических условиях по поводу использования общего ресурса. Игра помогает оценить умение вырабатывать соглашения,...
    1593 9 4
    Понравилось 20 пользователям
     
     
    Упражнение для оценки продавца, тест при приеме на работу продавца, тест для приема на работу менеджера по продажам