Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти персонал Вход
 
 
 
Написать эксперту!
Людмила Брюханова
7 апреля 2017

Создание hr-отдела в металлоторгующей компании - у кого есть опыт?

Мы планируем создание кадровой службы в металлоторгующей компании.
На данный момент у нас нет поставленной службы персонала, отдел ставится с задачами найма персонала, адаптации, обучения, создания кадрового резерва. Необходимо понимание нюансов построения системы работы с персоналом, введения в деятельность, какие ошибки могут быть.

Просим поделится опытом экспертов, кто решал подобные задачи. Интересуют ньюансы найма, адаптации, обучения, аттестации персонала, на что обратить внимание, какие могут быть ошибки, как их избежать. Буду признательна за любые советы, наводки, примеры и другие предложения.

Заранее спасибо!

 

 

 

Комментарии 8 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 541
На любом производстве важно сформировать комплексы компетенций для основного производственного персонала. Наиболее эффективна для этого методика ПИТС (Petroleum institute for technical support). Для этого проводится набор фокус-групп с руководителями.
После этого становится и более понятным основной бизнес-процесс компании и реальные обязанности управленцев.
Дмитрий Димитриев, 25 сентября 2017, 20:44
1
Ничего нового. Цели, задачи подразделения.. Выглядит формальным подходом, но раскрывает всю суть деятельности и результат работы отдела. Я бы пообщалась с руководителем каждого структурного подразделения насчёт желания, потребностей, особенностей подходов к людям и обобщила бы информацию с учётом выявленных различий.
tatyana.daybova, 14 июля 2017, 10:50
1
Людмила, добрый день!
Я занимался построение Управления по работе персоналом с "0".
Как правило это не очень сложно мероприятие, просто оно очень длительное по времени.
Самое простое, это определить в каких направлениях будет работать служба, каких результатов вы и заказчик ждете от этих направлений, подсчитать количество сотрудников которое понадобится для выполнения задач с требуемым результатом, после формирование подразделения и формализация его работы, а дальше бесконечное совершенствование.
Сложности у каждого свои, у кого то не хватает бюджета, кто то не может своевременно общаться с заказчиком этого подразделения.
Я начинал в свое время не со стратегии, а с создания заявки на подбор персонала.
Более подробно можем пообщаться по почте и телефону.
Рыжов Алексей, 16 мая 2017, 10:17
1
Я работала в подобной компании лет 10 назад. В самом таком бизнесе есть ряд проблем, которые менеджмент пытается решить через HR, а это в корне не верно. Например, воровство, текучка, обучение новых без согласования стандартов работы с управленцами и т.д. При построении службы очень важно отделить мух от котлет.
1. Понять, какие проблемы бизнес хочет вам делегировать решить. С чем они связаны, с пробоинами в каком-бизнес-процессе. Например, подбором невозможно покрыть высокую текучку, если речь идет о многофилиальной структуре, здесь нужно разбираться, что создает эту текучку, искать пути работы с ней через стандарты и управление.
2. Выделить задачи, которые нужно сделать в первую очередь. Нанять руководителя, который имеет опыт их решения. Это вторая важная вещь. Для вашего сектора - как правило это должен быть мужчина, возможно в прошлом безопасник / силовые структуры.
Анна, 15 апреля 2017, 16:01
Задачи от самых насущных поиск и подбор персонала для дополнительных офисов (находятся удалённо по России), это менеджера по продажам, заместители управляющих баз. Также поиск на позицию - управляющий базой для вновь открывающихся баз, т.к. компания активно развивает сеть баз и точек продаж. Далее создать систему по обучению и адаптации нового персонала. Обучения для работающих в компании менеджеров и управленцев нет. Соответственно оценка и развитие персонала. Создать какие-либо должностные инструкции проблематично, т.к. у управленцев баз нет чёткой системы обязанностей, также как и у замов, т.е. они занимаются всеми процессами по организации работы базы, времени на дополнительную работу не имеется.
Людмила Брюханова, 14 апреля 2017, 10:07
Людмила, на мой взгляд, надо идти от стратегических и насущных задач бизнеса в большей степени. Именно определенные задачи имеют специфику, а не профиль компании, по моему опыту. Можете чуть подробнее рассказать о том, что за задачи стоят перед службой персонала? Почему решили ее создать? Какие блоки работ вам предстоят? Какие основные сложности испытывает бизнес, какая помощь от HR ему сейчас нужна? Тогда нам будет проще вам что-то дельное подсказать. Удачи!
Инга, 10 апреля 2017, 15:06
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Людмила Брюханова, 10 апреля 2017, 11:48
1
Добрый день. Был опыт постановки процессов в ИТ-компании с филиальной сетью.
Главное - опишите hr-функции отдела (направление и задачи в нем, конкретно и подробно). Так появится пул работ и виденье на ближайшее будущее. Из этих целей и задач у вас получится положение отдела по работе с персоналом. Поэтапно продумывать алгоритмы приема, адаптации персонала, "причесывать" внутренние документы, знакомить с ними руководителей и сотрудников.
Обязательно для работы нужно штатное расписание, если у вас есть производственники, то не требуется ли им обязательное повышение квалификации (здесь специфика может сыграть роль). Отдельно собрать потребность от руководителей по профильному обучению, найти варианты с суммами и предложить директору на рассмотрение или включение в бюджет на следующий год.
Кадровый резерв лучше организовывать тогда, когда базовые процессы hr решены. С резервом нужно четко понимать цели, замещаемые должности, зоны обучения (+бюджет на это).
Екатерина Леонова, 10 апреля 2017, 11:33

Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?

Напишите ваш электронный адрес

и получите на почту подборку лучших материалов по темам:

Плюс особый подарок от сервиса на выбор:




Получить подборку материалов


Добавить вопросВсе вопросы
Другие материалы в HR-клубе
Статьи 987
Вопросы и ответы 266
Учебные программы 1189
Школа соискателей 123
Тесты и кейсы для оценки 145
Шаблоны документов 73
Рекомендуем материалы 78
Мероприятия 146
Гузенко Анастасия 52
Анна 39
Мошкина Елена 39
Дмитрий Димитриев 37
Айрат Мустафин 21
Вера 20
tatyana.daybova 20
Елена 19
Воронина Алена 18
Молодняк Светлана 17
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
27 марта 2015, 12:20
Что такое коучинг?
Сейчас каждый 2-й - коуч. На кого ни глянь, каждый закончил какую-нибудь академию коучинга. Похоже, я один остался, кто не понимает, что это такое. Я так и не понимаю, что такое коучинг? Чем он отличается от старого - доброго тренера, индивидуального...
1110 3 25
7 октября 2014, 14:31
Как сделать HRTIME.RU еще полезнее и удобнее для работы?
Добрый день, уважаемые коллеги, заказчики и исполнители! Развивая площадку, нам очень важно находиться с вами в диалоге, чтобы решать HR-задачи, находить проекты и исполнителей было удобнее. Будем признательны вам за любые идеи, замечания и предложения...
1133 0 19
19 октября 2015, 11:45
Собственные и уникальные тексты на сайте hrtime.ru
Уважаемые коллеги, давно хотел поднять этот вопрос. Но видимо, пришло время. Вопрос в первую очередь к тем, кто публикует тут материалы (не ко всем). Почему вы не публикуете собственные тексты, почему копируете их у других авторов?
826 1 17
16 февраля 2015, 14:04
Текучка в call-центре - что делать?
Во многих организациях есть текучка персонала. Она возникает по разным причинам. Но иногда этот процесс связан с тем, что сотрудник не может адаптироваться к рабочей ситуации. Любому человеку трудно в новом коллективе, вне зависимости от того, занимает...
1889 0 16
24 апреля 2015, 14:39
Какая информация нужна HR-специалисту для повышения квалификации?
Уважаемые коллеги, какая информация интересна и нужна вам для повышения квалификации?Что бы вы хотели узнать, изучить подробнее в огромной теме управление персоналом?Какие вопросы являются для вас важными для рассмотрения и совершенствования? Выберите...
1151 0 13
18 апреля 2017, 14:59
Конфликт с коллегой. Как поступить директору по персоналу?
Руководитель отдела персонала требует привлечь к дисциплинарной ответственности тренинг-менеджера, который порочит деловую репутацию руководителя отдела персонала. Тренинг-менеджер в подчинении руководителя отдела обучения. Как поступить директору по...
1382 0 13
19 июля 2017, 12:02
Вопрос к hr-волшебникам: можно ли улучшить показатели компании без особых материальных вложений?
Имеется "сложная" компания, которая всячески пренебрегает трудовым кодексом РФ и экономит нещадно на сотрудниках. Требуется наладить бизнесс - процессы для увеличения прибыли компании и позиционирования компании как привлекательного работодателя, но...
428 0 12
Нет оценок