Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Отзывы Регистрация Вход
 
Антон Берсерк
SuperRop.ru - мастер-классы Антона Берсерка
Бизнес-тренер, консультант по продажам, бизнес-спикер
Санкт-Петербург
более 10 лет опыта
0 0
Антон Берсерк, 3 мая 2016

Построение системы обучения отделов продаж "ТОП-Результат"

от 40 000 рублей
Заказать услугуСвязаться с исполнителем

Стандартная система подготовки специалистов отделов продаж должна включать в себя 4 основных уровня материалов:
 
1. Пошаговые руководства по всем направлениям работы менеджера по продажам, а также руководителя отдела продаж
 
2. Видеоуроки по основным направлениям. Два обязательных формата - видеолекция (разъяснения матчасти) и видеоурок (отработка навыка)
 
3. Развивающее руководство с детальным описанием всех процессов, статистики. Цель руководства - расширять диапазон знаний за счет глубокой отработки неосновных элементов в продажах.
 
4. Сводный портал. Либо облачная технология, либо серверное решение. Все материалы размещаются в определенном порядке. Организуется доступ сотрудников.
 
5. Вопрос-Ответ. База материалов из реальной практики отдела-департамента. Кроме этого интегрируется механизм взаимосвязи с руководителями (онлайн чат, тиккет система и так далее).
 
Основные направления для формирования материалов: 

  • Холодный контакт с клиентом
  • Диагностика
  • Разогрев клиента
  • Дожим сделки
  • Сопровождение сделки (контроль оплаты)
  • Развитие клиентской базы. 

Для руководителей формируется отдельный доступ к материалам, которые имеют отношение к функциям администраторов рабочего процесса.
 
Темы для руководителей:
 
- Контроль рабочего процесса и рабочей статистики
- Анализ промежуточных показателей
- Обучение сотрудников 
 

Преимущества:

  • 3+ года полевой работы менеджером по продажам
  • 2 раза становился Чемпионом по продажам компании (итоги года). Более 40 менеджеров работало в компании на тот период.
  • 130+ Договоров заключил лично. От ИП до мировых концернов и крупных государственных структур.
  • 15+ Руководств, обучающих методичек, инструкций было написано мною за период работы менеджером по продажам
  • 9+ лет полевой работы руководителем отдела продаж
  • 16-45 человек — размер моего отдела продаж в разные периоды времени.
  • 1800+ договоров было заключено сотрудниками моего отдела продаж при моем непосредственном участии
  • 103% мой КПД по выполнению планов продаж. Планы выполнялись всегда.
  • 190+ сотрудников было подготовлено за все время работы. Обучение каждого сотрудника — 2-3 месяца упорного труда.
  • 59+ статей по продажам было написано за все время работы. Клуб Продажников,Комммерческий директор, E-Xecutive, Издательский дом Гребенникова, Деловой мир, HR-Time
  • 2 книги по продажам было написано в период работы. «ТОП-Результат в продажах» и «Отдел Продаж. Справочник №1». Еще 4 книги готовятся к выходу.
  • 3000+ часов переговорного «налета» на территории клиента (не включая телефонные переговоры и скайп-конференции)
  • 9500+ часов полевого обучения сотрудников.
  • 20+ мастер-классов (открытых и закрытых) провел для слушателей различных компаний. Количество вебинаров давно уже превысило цифру 100.
  • 35+ часов видеокурсов было снято мною для обучения специалистов различного уровня. Самый популярный курс — «50 способов «дожима» клиентов в продажах»
  • 2 экономических кризиса (2008, 2014) я пережил «на плаву», сохранив и результаты, и команду  

Опыт:

Компании, с которыми я сотрудничаю на данный момент: MetroNews, Mercury Event, Профсервис (сертификация), Дымоходы Петербурга, LedexPro.  

Ресурсы:

Под проект формируется команда различных специалистов. В зависимости от бюджета проекта, могут быть привлечены профессиональные исполнители из разных областей (видеооператоры, комментаторы, аниматоры, дизайнеры и др.) 

Условия сотрудничества:

Необходимо обсуждать. Форматы могут самые разные. Все зависит от бюджета, целей и задач.

Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 298
Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
Добавить проект

ДРУГИЕ УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ (8)
МАТЕРИАЛЫ (27)
3 мая 2016 - Полезные ссылки
Форум продажников (для понимания обратной стороны МП)
13
29 июля 2016 - Полезные ссылки
Разнообразные мнения от различных специалистов
01
12 мая 2016 - Материалы
Ограничивайте доступ к информации
06
12 мая 2016 - Материалы
Личные кейсы, как способ увеличения продаж
04
12 мая 2016 - Материалы
Рекомендательные письма как инструмент увеличения продаж
02

HR-эксперты с PRO

Хочешь быть в этом списке исполнителей?
Айрат Мустафин
   20680
Проверенный исполнитель
Гузенко Анастасия
   15070
Проверенный исполнитель
tatyana.daybova
   11460
Елена
   11100
Проверенный исполнитель
Полина
   10920
Проверенный исполнитель
Антон Федулеев
   10490
Проверенный исполнитель
Владимир Хмелев
   8520
Нет оценок