Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Отзывы Регистрация Вход
 
Екатерина
Бизнес-тренер, фрилансерМосква
более 10 лет опыта
0 0
Екатерина, 8 апреля 2016

Оценка навыков сотрудников по критериям

от 5 000 рублей до 15000
Заказать услугуСвязаться с исполнителем

Добрый день! Я бизнес-тренер, многократно проводила оценку навыков сотрудников по критериям в процессе тренинга, участвовала непосредственно в asessment-центре как наблюдатель (специалист по оценке). 
Работаю по широкой тематике, могу разобрать до элементов различные навыки сотрудников: ведение переговоров, продажи, сервисное обслужвание, навыки менеджмента, управления персоналом, управления временем и т.д.

Преимущества:

Живу в тренерстве с 2005 года, преимущественно работала в крупных компаниях, есть опыт фриланса. Накоплен опыт разработки и проведения тренингов по разным темам и для разных категорий участников. 

Тренинг для меня - инструмент решения конкретной бизнес-задачи, работающий на цели компании. 

Опыт:

С 2008 по 2015 год работала внутренним тренером в ПАО "Промсвязьбанк". Основные направления работы ниже.

С 08/2014 по 09/2015:
- проведение заказных тренингов для руководителей и сотрудников;
- разработка и реализация проекта "Матрица обучения розничной сети";
- разработка методических материалов, учебных программ и проведение обучающих мероприятий.

С 03/2010:
- разработка программ для открытых тренингов;
- переговоры с заказчиком, разработка тренингов под бизнес-задачи.

C 03/2008 по 02/2010:
- проведение поточного обучения новых сотрудников в по навыкам продаж и стандартам обслуживания Клиентов;
- проведение адаптационных семинаров для новых сотрудников всех подразделений московского офиса;
- проведение обучения руководителей по программе "Наставничество" в Москве и региональных филиалах Банка.

Разработала и провела тренинги по темам:
- розничные продажи,
- продажи корпоративным клиентам,
- кросс-продажи,
- обслуживание клиентов,
- клиентоориентированность,
- работа с претензиями и "трудными" клиентами,
- продажи и переговоры по телефону,
- противостояние манипуляциям,
- типология "Майерс-Бриггс",
- наставничество,
- тайм-менеджмент.
- типология в продажах,
- деловая коммуникация,
- мотивация сотрудников и др.

С 2005 по 2008 год работала в ООО "СЦПИ Правовест" (продажа и обслуживание справочно-правовых систем). Занималась подбором и адаптацией персонала.

Ресурсы:

Опыт разработки и проведения тренингов под разнообразные бизнес-задачи, накопленные знания по различной тематике.

Условия сотрудничества:

Работаю в Москве.

Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 369
Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
Добавить проект

ДРУГИЕ УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ (2)

HR-эксперты с PRO

Хочешь быть в этом списке исполнителей?
Айрат Мустафин
   20680
Проверенный исполнитель
Гузенко Анастасия
   15630
Проверенный исполнитель
tatyana.daybova
   11460
Проверенный исполнитель
Полина
   10900
Проверенный исполнитель
Антон Федулеев
   10490
Проверенный исполнитель
Владимир Хмелев
   8520
Александр
   6890
Нет оценок