Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Отзывы Регистрация Вход
 
Елена Сагитдинова
сетевые торговые компании, центры обучения и развития компетенций
бизнес-тренер, начальник отдела по формированию кадрового резерва
Астрахань
7 лет опыта
0 0
Елена Сагитдинова, 17 марта 2016

Разработка программ обучения персонала, сценариев деловых, ролевых игр

от 20 000 рублей до 60000
Заказать услугуСвязаться с исполнителем

Разработка обучающих материалов для внутренних тренеров, линейных менеджеров, администраторов, директоров, HR-специалистов под цели и задачи компании.
Составление программ по подбору, отбору, адаптации и аттестации  персонала, в  соответствии с целями и задачами компании;
знание методик проведения тестирования, собеседования;
организационное консультирование сотрудников различного уровня;

Преимущества:

Опыт разработки и проведения различных форм обучения ( от классических до экспресс-форм), обучение персонала методам обучения сотрудников, очное и дистанционное обучение персонала.

Опыт:

Средневолжская Межрегиональная Ассоциация Радиотелекоммуникационных Систем»(GSM) (обучение дилеров, сотрудников абонентских отделов и специалистов справочных служб современным технологиям эффективного обслуживания покупателей, анализу и разрешению конфликтных ситуаций).

Единый Информационно-расчетный центр г. Астрахани (разработка системы адаптации и наставничества, оценка потребностей персонала в обучении, разработка и проведение программ обучения, направленных на развитие проф. компетенций  сотрудников (коммуникативная, информационная, конфликтологическая, корпоративная).

Торгово-транспортная компания «Локомотив» (обучение руководителей структурных подразделений по программе « Эффективное управление персоналом», «Тренинг развития лидерского потенциала», «Программа обучения руководителей навыкам формирования команды»). Посттренинговое сопровождение участников тренинга(адаптация полученных методик к реальной ситуации, определение динамики эффективности и необходимая корректировка):

Торгово-промышленная палата (тренинги продаж и конфликтологической компетентности, кросс-культурным аспектам эффективного взаимодействия, деловой культуры  и стандартов общения, технологиям гостеприимства, ).

Сеть магазинов по продаже элитной одежды (подбор и оценка персонала, коучинг руководителей среднего звена по вопросам управления и разрешению конфликтных ситуаций, проведение  тренинговых программ  обучения персонала по ключевым компетенциям, оценка уровня развития компетенций и разработка программ обучения, разработка профилей, проведение собеседований и аттестаций сотрудников.

Обучение персонала ресторанной сети «Даир» (система обслуживания, продаж и продвижения, работа с возражениями, внедрение корпоративных стандартов гостеприимства,  оценка и развитие коммуникационных и конфликтологических навыков, отработка  стандартов при обслуживании клиентов).

Сеть оптовых и розничных магазинов « Стандарт», (оценка карьерного потенциала руководителей,  обучение линейных менеджеров, администраторов и руководителей отделов приемам эффективных продаж и системе управления персоналом, системе мотивации, формированию корпоративной культуры и командообразованию, разработка системы организационного  обучения).

Оценка и обучение руководителей (в бюджетной и бизнес-структурах) по президентской программе (Институт Кларка, США)  (развитие  компетенций руководителя, оценка лидерского потенциала, разработка индивидуальных программ развития для руководителей).

Профессиональные достижения:


   1.Разработана и внедрена модель из 8 компетенций для сотрудников  по схеме для 5 бизнес-

  • компаний, которые используются уже 4 года, позволяя снизить текучесть кадров на 20 - 28% и
  • сократить  срок прохождения программы адаптации с 1, 5 месяцев до 3-х недель.

       2. Закреплен и подтвержден как эффективный алгоритм разработки проф. компетенций по модели

           – «Корпоративная миссия - корпоративная стратегия (цели) – модели профессиональных компетенций, который используют HR-ы 5 компаний;

3. Разработана единая система обучения  и технологии наставничества в 2-х сетевых магазинах и одной ресторанной сети (2 ресторана, 5 кофеен, ночной развлекательный клуб).

4. Внедрена система орг. консультирования и коучинга для коллектива из 40 человек; разработана и внедрена форма проведения интервью и собеседования для 17 должностей в 4-х компаниях.

5. Для 8 групп повышения квалификации разработаны работающие программы адаптации,

  •     критерии аттестации, планы прохождения стажировки и испытательного срока, анкеты
  •     выходного интервью и интервью при повышении, разработаны профили должностей;

6. В 1 сети магазинов(4 магазина) разработана система оценки психологического климата и

  •     лояльности сотрудников, утверждены  принципы и правила распределения  нематериального
  •     вознаграждения и порядок  формирования компенсационного пакета в части, состоящей  из
  •     нематериальных стимулов для различных категорий сотрудников. 

  7.  8 руководителей обучены системе поведения коучинговых бесед с сотрудниками.

  8.  Для торгово-транспортной  компании определены составляющие привлекательного бренда

       работодателя и выявлены 3 причины текучести кадров:

  • Отсутствие транспортных развязок и корпоративного транспорта.
  • Отсутствие системной обратной связи от руководителей подразделений.
  • Отсутствие учета индивидуальных потребностей сотрудников при использовании  нематериальных стимулов мотивации.

   9. Разработаны  и  реализованы более 20 программ обучения персонала.

Ресурсы:

Готовые проекты программ, инновационные разработки, опыт.

Условия сотрудничества:

Возможно очное и дистанционное взаимодействие

Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 429
Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
Создать похожий проект

ДРУГИЕ УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ (1)
Аутсорсинг обучения персонала
0 0 по договоренности

HR-эксперты с PRO

Хочешь быть в этом списке исполнителей?
Айрат Мустафин
   20680
Проверенный исполнитель
Гузенко Анастасия
   15160
Проверенный исполнитель
tatyana.daybova
   11460
Елена
   11100
Проверенный исполнитель
Полина
   10920
Проверенный исполнитель
Антон Федулеев
   10490
Проверенный исполнитель
Владимир Хмелев
   8520
Нет оценок